眾所周知,在網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)事件中,主流的新聞?dòng)^點(diǎn)往往能夠直接影響到事態(tài)的發(fā)展。因此,搜集新聞?dòng)^點(diǎn)然后加以引導(dǎo)分析成為輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
那么,新聞?dòng)^點(diǎn)搜集怎么做呢?
識(shí)達(dá)科技輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)解決辦法
1.通過(guò)關(guān)鍵詞
互聯(lián)網(wǎng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在生產(chǎn)與傳播信息,因此其數(shù)據(jù)量之龐大不言而喻。這個(gè)時(shí)候,可以通過(guò)關(guān)鍵詞確定一個(gè)具體范圍,原理同使用搜索引擎在查找某類(lèi)問(wèn)題時(shí)類(lèi)似。通過(guò)借助網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái),可覆蓋全網(wǎng),除了主流的媒體平臺(tái)外,對(duì)于抖音、快手,APP新聞客戶端等搜索引擎不能檢索的熱點(diǎn)新聞事件及觀點(diǎn)亦支持查找。除此之外,在時(shí)效性上,可提供全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)采集服務(wù),即確保能夠第一時(shí)間掌握你想了解的關(guān)鍵詞相關(guān)的熱點(diǎn)新聞事件及觀點(diǎn)。
2.指定新聞媒體
第二種方式,即自定義收集具體的單個(gè)或多個(gè)新聞媒體上的熱點(diǎn)新聞事件及觀點(diǎn)。如需查找微信公眾號(hào)上所有與己相關(guān)的報(bào)道及評(píng)論,可通過(guò)將其域名設(shè)置成監(jiān)測(cè)主題,然后將關(guān)鍵詞等標(biāo)簽自由組合、靈活設(shè)置,屆時(shí)系統(tǒng)即可實(shí)時(shí)推送微信公眾號(hào)上所有命中監(jiān)測(cè)主題相關(guān)的內(nèi)容。
3.確定主體
眾所周知,一些意見(jiàn)領(lǐng)袖、官方媒體往往充當(dāng)著輿情的主力推手作用,因此當(dāng)需要實(shí)時(shí)掌握某一主體賬號(hào)所發(fā)布的動(dòng)態(tài)及觀點(diǎn)時(shí),可事先通過(guò)主體確定,然后利用網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)的智能監(jiān)測(cè)功能,展開(kāi)定向收集。在信息收集的過(guò)程中,倘若發(fā)現(xiàn)負(fù)面,系統(tǒng)還可以自動(dòng)識(shí)別和分析,提供多種方式的危機(jī)告警方式(如微信、短信、郵件、客戶端、人工等),便于輿情風(fēng)險(xiǎn)的排查及輿情危機(jī)的處理。
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