輿情反制,顧名思義也就是針對(duì)當(dāng)下出現(xiàn)的與己相關(guān)的負(fù)面輿情所采取的反應(yīng)措施,包括但不限于“開懟”、澄清說明、發(fā)文引導(dǎo)等等。
輿情反制工作要求分析
要求之一:有效研判信息環(huán)境
一方面要在媒介技術(shù)高速迭代的背景下,對(duì)信息內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的生態(tài)有深刻理解及把控。另一方面還要有效研判社會(huì)思想環(huán)境以及國(guó)際信息環(huán)境。
要求之二:有效把握溝通時(shí)機(jī)
時(shí)度效是檢驗(yàn)新聞?shì)浨楣ぷ魉降臉?biāo)尺。不管是主題宣傳、典型宣傳、成就宣傳,還是突發(fā)事件報(bào)道、熱點(diǎn)引導(dǎo)、輿論監(jiān)督,都要從時(shí)度效著力,體現(xiàn)時(shí)度效要求。
要求之三:有效謀劃傳播策略
傳播策略如何有效謀劃?主要應(yīng)當(dāng)抓住時(shí)機(jī)、把握節(jié)奏、講究策略,善于設(shè)置議題,通過源源不斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給,讓該熱的熱起來,該冷的冷下去,該說的說到位。
要求之四:有效建構(gòu)內(nèi)外關(guān)系
從組織傳播角度講,打造新型主流媒體、塑造全媒體傳播體系,要求有效建構(gòu)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各組成部分間協(xié)調(diào)一致的內(nèi)部關(guān)系,以及與外部環(huán)境的良性互動(dòng)關(guān)系,這是提高新聞?shì)浾摴ぷ饔行缘慕M織機(jī)構(gòu)保障。
要求之五:有效生產(chǎn)媒體內(nèi)容
全媒體背景下,要堅(jiān)持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本。
要求之六:有效運(yùn)用傳播技巧
要使正面宣傳為主的方針取得良好效果,必須有效提升傳播技巧。居高臨下、空洞無味、語(yǔ)言生硬、形式刻板的新聞報(bào)道,即使內(nèi)容再好,也無法真正打動(dòng)人心。
要求之七:有效分析用戶數(shù)據(jù)
隨著5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等媒介技術(shù)的不斷發(fā)展,以社交化、智能化、數(shù)據(jù)化為主線的移動(dòng)媒體進(jìn)入加速發(fā)展階段,從受眾到網(wǎng)民到用戶,互聯(lián)網(wǎng)上的每一個(gè)個(gè)體都可以被精確地進(jìn)行數(shù)字畫像。
要求之八:有效分發(fā)精準(zhǔn)信息
當(dāng)前,跨平臺(tái)和智能化的信息分發(fā)機(jī)制逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位。一是多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)傳播,二是智能化分發(fā)。
要求之九:有效評(píng)估傳播效果
對(duì)于新聞?shì)浾摴ぷ髡叨?,追求效果、?shí)效應(yīng)當(dāng)成為進(jìn)行輿論引導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn),從而切實(shí)增強(qiáng)輿論引導(dǎo)能力。
要求之十:有效塑造輿論生態(tài)
切實(shí)提高新聞?shì)浨榈膫鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力,就是要有效塑造良好的輿論生態(tài)。
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