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通過對輿情的分析一方面有助于掌握輿情的演變發(fā)展規(guī)律，另一方面有助于供輿情引導(dǎo)處置提供決策參考。那么，網(wǎng)絡(luò)輿情分析怎么做呢？下面識達科技小編整理了一些網(wǎng)絡(luò)輿情分析的常用方法，可供參考。

網(wǎng)絡(luò)輿情分析方法

一、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法是將傳統(tǒng)社會研究中的問卷調(diào)查法移植到互聯(lián)網(wǎng)上，即在互聯(lián)網(wǎng)空間中進行問卷調(diào)查。

問卷調(diào)查法在整個社會研究中具有舉足輕重的地位，英國社會學家莫澤(Moser)曾經(jīng)提出“十項社會調(diào)查中就有九項是使用問卷調(diào)查進行的”，在西方國家，問卷調(diào)查被廣泛地應(yīng)用于民意測驗和社會問題研究?；ヂ?lián)網(wǎng)空間雖然與傳統(tǒng)社會空間具有諸多不同，但是，問卷調(diào)查的方法同樣有助于發(fā)現(xiàn)其中存在的各種問題以及其中內(nèi)涵的關(guān)系模式。

二、基于統(tǒng)計規(guī)則的模式識別方法

在基于統(tǒng)計規(guī)則的模式識別方面，謝海光通過統(tǒng)計分析某段時間內(nèi)用戶所關(guān)注信息點的相關(guān)記錄，構(gòu)建了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與輿情的熱點/熱度、重點/重度、焦點/焦度、敏點/敏度、頻點/頻度、拐點/拐度、難點/難度、疑點/疑度、黏點/黏度、散點/散度等10個分析模式和判據(jù)。

高嘉鑫應(yīng)用統(tǒng)計原理歸納出5個將熱門討論確定為異常事件的相關(guān)規(guī)則和閾值，并將規(guī)則應(yīng)用到BBS進行驗證，得出異常事件監(jiān)測成功率為100%，準確率為77%，60%異常事件在12小時內(nèi)即發(fā)出通報，最快通報時間為1小時內(nèi)。

三、基于內(nèi)容挖掘的網(wǎng)絡(luò)輿情信息分析方法

在基于內(nèi)容挖掘的網(wǎng)絡(luò)輿情信息分析方面，涉及較多與自然語言處理相關(guān)的研究子領(lǐng)域，包括網(wǎng)絡(luò)輿情信息提取、預(yù)處理、文本表示、主題發(fā)現(xiàn)、意見挖掘與觀點分析、傾向性分析等方面。其分析流程主要有三步，即信息提取(包括信息采集、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲)、信息預(yù)處理（包括信息過濾、詞法分析、句法分析、概念分析）和輿情分析（包括文本標示、主題發(fā)現(xiàn)、意見挖掘、傾向分析)。

文章內(nèi)容部分摘選自《彌漫與消弭：網(wǎng)絡(luò)輿情的演化模式與應(yīng)對策略》-張偉，侵刪

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