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通常來說，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，既需要投入一定的人力還需要借助專業(yè)的輿情工具。下面識達(dá)科技小編就來和大家聊一聊網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析的主要步驟：

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析步驟

1.選題

網(wǎng)絡(luò)輿情選題需要在建立選題標(biāo)準(zhǔn)的情況下，從新聞事件、公眾話題、熱點(diǎn)現(xiàn)象等多方面入手確定。一般來說，選題標(biāo)準(zhǔn)取決于網(wǎng)絡(luò)輿情工作服務(wù)對象的需求，如政務(wù)網(wǎng)絡(luò)輿情，就需要在考慮政府工作職權(quán)范圍、決策調(diào)整優(yōu)化空間、是否涉及公眾利益等問題的基礎(chǔ)上進(jìn)行選題。

2.確定信息源

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的信息源包括搜索引擎、傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)版、門戶網(wǎng)站、社交媒體、微信、論壇、博客、即時(shí)通訊工具等。

3.獲取數(shù)據(jù)抽樣

根據(jù)選題的特點(diǎn)選擇監(jiān)測信息源后，對信息進(jìn)行概率或非概率的抽樣，獲取數(shù)據(jù)。

4.建立時(shí)空坐標(biāo)系

在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析階段，首先需要確定分析的時(shí)間維度與空間向度，如明確輿情的發(fā)生期、發(fā)酵期、發(fā)展期、高漲期、回落期和反復(fù)期等階段，以及政治取向、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會觀念等分析角度。

5.信息分析、基礎(chǔ)研判、數(shù)據(jù)挖掘

在分析過程中，網(wǎng)絡(luò)輿情工作者會生成多種包含文字、圖表等要素在內(nèi)的分析報(bào)告。一般來說，報(bào)告既可以按照篇幅來分類，如簡報(bào)、單篇信息、綜述、專題等；也可以按照頻率來分類，如日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)以及年度報(bào)告等。

6.形成報(bào)告

報(bào)告形式的選擇取決于網(wǎng)絡(luò)輿情的實(shí)際情況，如針對突發(fā)事件輿情，可在第一時(shí)間選擇簡報(bào)進(jìn)行消息速報(bào)；針對某階段內(nèi)某經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展問題，則可選擇專題報(bào)告進(jìn)行梳理和深入分析。

文章部分內(nèi)容摘選自《網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測：理論與實(shí)踐》-郝曉偉，侵刪）

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