互聯(lián)網(wǎng)時代,輿情監(jiān)測已成為政企單位了解社會民生民情的一種方式,同時也是企業(yè)洞察消費者行為喜好、市場情報、行業(yè)發(fā)展、營銷效果、收集負面消息和新聞媒體報道的一種方法。因此,對于政企單位來說,做好輿情監(jiān)測工作是必要的。那么政企單位如何做好網(wǎng)絡輿情監(jiān)測呢?
一、進行網(wǎng)絡輿情監(jiān)測要有強大的信息技術(shù)作為支撐,建立完善的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測制度,實時對網(wǎng)絡輿情進行監(jiān)測?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,信息時時刻刻都在各大媒體平臺涌現(xiàn),傳統(tǒng)的人工監(jiān)測效率低下,因此,政企單位有必要借助專業(yè)的輿情監(jiān)測服務如識達輿情監(jiān)測服務對網(wǎng)絡輿情信息進行實時監(jiān)測,保證輿情信息通達。
二、根據(jù)單位需求,設定關(guān)鍵詞監(jiān)測。互聯(lián)網(wǎng)信息繁雜,政企單位需要從海量數(shù)據(jù)中找到單位有效信息,就必須設置關(guān)鍵詞精準監(jiān)測。如企業(yè)可以利用識達輿情監(jiān)測服務全面監(jiān)測企業(yè)自身相關(guān)的品牌及形象,產(chǎn)品、服務、售后等口碑,代言人和領(lǐng)導人相關(guān)信息等,幫助企業(yè)深入了解網(wǎng)絡口碑,提高企業(yè)形象。
三、對網(wǎng)絡信息全面監(jiān)測。信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)民在網(wǎng)絡上發(fā)言的渠道也是越來越多,這些發(fā)言的渠道都可能引發(fā)政企單位的輿情危機。為了保證政企單位口碑形象、政企單位可以利用識達網(wǎng)絡輿情監(jiān)測服務7x24小時實時監(jiān)測網(wǎng)絡中新聞網(wǎng)頁、各類論壇、各類貼吧評論等網(wǎng)絡輿情情況,并進行有效篩選、分析,提煉有效輿情問題。
四、快速分級,快速處置。在發(fā)現(xiàn)政企單位敏感信息后,單位可以利用識達輿情監(jiān)測對敏感信息進行數(shù)據(jù)分析,查看其信息傳播源頭、信息傳播關(guān)鍵節(jié)點、信息傳播層級范圍、信息傳播過程中引發(fā)的輿論討論、信息傳播中網(wǎng)絡情緒變化等等,根據(jù)數(shù)據(jù)的綜合分析判定信息的敏感程度,根據(jù)不同情況快速制定不同的處置情況。
輿情監(jiān)測要做到預防第一、標本兼治、監(jiān)控有力、應對有方,選擇合適的輿情監(jiān)測服務是極為重要的。識達輿情監(jiān)測服務基于互聯(lián)網(wǎng)信息采集、文本挖掘和智能檢索,能及時發(fā)現(xiàn)并快速收集所需的網(wǎng)絡輿情信息,為政企客戶提供輿情監(jiān)測、可視化分析、危機預警、分析報告等一站式服務。識達輿情監(jiān)測服務快速體驗入口》》》
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