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時(shí)下，隨著新媒體的發(fā)展，網(wǎng)站、社交媒體等的影響力和傳播力越來(lái)越大，企業(yè)因?yàn)橐粭l不起眼的負(fù)面消息立刻陷于四面楚歌的案例時(shí)有發(fā)生。因此，不少化工企業(yè)越來(lái)越重視網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)和分析。小編以為，化工企業(yè)理性應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情需從以下幾個(gè)方面加以重視↓↓↓

一、扎實(shí)做好各方面工作是企業(yè)應(yīng)對(duì)輿情之基

就化工企業(yè)而言，企業(yè)最擔(dān)心被曝光的、最易遭人詬病的多是環(huán)保、安全等敏感話題。而社會(huì)上有些組織或個(gè)人，包括一些媒體和網(wǎng)站，也對(duì)這些話題很感興趣，最容易盯住企業(yè)的這些“軟肋”不放。

有的化工企業(yè)不是把功夫下在工作上，而是對(duì)外“嚴(yán)防死守”，把企業(yè)的安全環(huán)保等信息列為機(jī)密，像防賊一樣防著媒體，甚至防著自己的職工，這顯然是心里有鬼。常言道，身正不怕影子斜。企業(yè)如果能在環(huán)保、安全的硬件上下足功夫、管理上做足文章，又何以畏懼什么輿情。就像有的化工企業(yè)敞開(kāi)大門(mén)對(duì)外開(kāi)放，定期讓人參觀，不僅消除了公眾對(duì)化工企業(yè)的神秘感，也消除了他人“炒作”的由頭。

二、以坦誠(chéng)的姿態(tài)面對(duì)輿情危機(jī)

企業(yè)一旦出現(xiàn)輿情危機(jī)，一味否認(rèn)、回避、刪貼并非良策。出現(xiàn)輿情危機(jī)后首先要及時(shí)應(yīng)對(duì)。輿情出現(xiàn)后千萬(wàn)不可一拖再拖，拖久的結(jié)果給人以默認(rèn)的感覺(jué)。其次要真誠(chéng)應(yīng)對(duì)。針對(duì)企業(yè)的輿情無(wú)非兩種情況，一是確有其事，二是故意抹黑。對(duì)第一種情況，企業(yè)應(yīng)該真誠(chéng)接受，積極改正。而對(duì)于故意抹黑或造謠者，企業(yè)理應(yīng)拿起法律的武器。

三、加強(qiáng)輿情監(jiān)控與分析，防患于未然

在當(dāng)下新興媒體良莠不齊的情況下，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始與輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)商如<識(shí)達(dá)科技>進(jìn)行合作，加強(qiáng)輿情監(jiān)控與分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并將不良輿情消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。

企業(yè)無(wú)論大小，切莫小視一個(gè)帖子、一篇報(bào)道的能量，掌握輿情的主動(dòng)權(quán)，及時(shí)化解輿情危機(jī)，保護(hù)企業(yè)自身形象與合法權(quán)益，在當(dāng)下顯得格外重要。

四、加強(qiáng)企業(yè)的形象宣傳

不斷積累企業(yè)的美譽(yù)度和商譽(yù)十分重要。殊不知，酒香也怕巷子深。宣傳自己的正面形象，加強(qiáng)企業(yè)的品牌建設(shè)，會(huì)成為企業(yè)關(guān)鍵時(shí)候戰(zhàn)勝輿情危機(jī)的有力法寶。

最后福利：

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【文章聲明】識(shí)達(dá)科技網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。本網(wǎng)站文章發(fā)布目的在于分享輿情知識(shí)。部分內(nèi)容僅是發(fā)稿人為完善客觀信息整理參考，不代表發(fā)稿人的觀點(diǎn)。未經(jīng)許可，不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站的內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站文章、圖片等存在版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服，我們會(huì)在第一時(shí)間刪除或處理相關(guān)內(nèi)容。