隨著我國電力系統(tǒng)信息化水平的不斷提高,各地供電公司的業(yè)務(wù)基本上已經(jīng)實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化,公共互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為供電公司業(yè)務(wù)管理和決策分析的重要指導(dǎo)和參考。為了提高供電公司在決策過程中的科學(xué)性和供電公司在社會中的形象地位,網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測和分析對于供電公司的日常經(jīng)營管理有著重要的意義。
一、電力輿情監(jiān)測工具
目前大部分的國網(wǎng)電力公司都是沒有自己的輿情監(jiān)測服務(wù)的,每個地市級別的國網(wǎng)電力公司都要用輿情監(jiān)測軟件。但大都而言他們都是采購第三方的輿情監(jiān)測服務(wù)如識達輿情監(jiān)測服務(wù),7x24小時全天候全自動的監(jiān)測電網(wǎng)相關(guān)輿情信息。當(dāng)然有些單位還是用傳統(tǒng)的人工在監(jiān)測,這種單位比較少。
二、電力輿情監(jiān)測內(nèi)容
每個地區(qū)的國網(wǎng)電力監(jiān)測內(nèi)容不一樣的,這個監(jiān)測內(nèi)容取決于省電力公司的安排,有些地方是省國網(wǎng)電力公司統(tǒng)一安排規(guī)劃監(jiān)測的。例如福建省就是按值班的機制來的,每個地市負責(zé)一段時間的監(jiān)測工作。他們監(jiān)測的范圍是全省的電力輿情。還有的地方是每個地市負責(zé)當(dāng)?shù)氐妮浨椋麄兊谋O(jiān)測負責(zé)人每天都要登錄系統(tǒng)查看輿情,這樣雖然工作量小,但是每天都得干。一旦當(dāng)?shù)匕l(fā)生電力相關(guān)的信息,得時時登錄系統(tǒng)看是否有輿情。而識達輿情監(jiān)測服務(wù)則是很好的解決了這個問題,一旦發(fā)現(xiàn)電力相關(guān)敏感詞,系統(tǒng)會第一時間內(nèi)通過短信、微信等多方式及時通知相關(guān)負責(zé)人,在手機上就可以輕松知道輿情信息。
三、電力輿情監(jiān)測關(guān)鍵詞
電力監(jiān)測關(guān)鍵詞主要是:
地域詞 + 導(dǎo)線破損、導(dǎo)線老化、電線破損、電線老化、電纜破損、電表破損、變電事故、輸電故障、電能不足、水電故障、火電故障、發(fā)電故障、配電、高壓觸電、電力系統(tǒng)、電力故障、基荷機組、用電銷戶、漏電、燒壞配電設(shè)備、電老虎、電死人、觸電、變壓器損壞、導(dǎo)線超負荷、用電負荷。
地域詞 + 電力、供電、停電、電線、電表、電網(wǎng)、國網(wǎng)、國家電網(wǎng)、電業(yè)、電壓、電業(yè)局、電費、高壓線、變電站、變壓器、高壓、電路、用電、特高壓、電站、變電箱、電箱、電塔、配電箱、井蓋、電霸、電老虎、電纜、觸電、電死。
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