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縱觀整個即將接近尾聲的2021，對于不少的上市公司來說并沒有那么順利，不少大廠更是負面產(chǎn)生，還成為被懲罰的對象。下面識達科技為大家例舉了五大具有代表性上市公司事件，并整理了如下一份2021年上市公司負面、被處罰輿情案例分析報告，以供參考。

2021年上市公司負面、被處罰輿情案例分析報告

上市公司事件案例一 麗人麗妝老板娘全網(wǎng)尋夫

輿情簡介：3月8日婦女節(jié)當天，帳號名為“麗人麗妝翁淑華”的網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)布長文，自稱是黃韜妻子、麗人麗妝001號員工，夫妻兩曾一起打拼、白手起家，事業(yè)有成后自己退居家庭，控訴自己的丈夫、麗人麗妝董事長黃韜幾年不回家、孩子生病也不管不顧，要求其履行家庭責任。

輿情分析：經(jīng)過識達科技輿情監(jiān)控觀察發(fā)現(xiàn)，因為這一公開喊話事件，麗人麗妝公司股票連續(xù)下跌。3月9日麗人麗妝股價低開低走，以跌停告終。麗人麗妝股價波動引發(fā)財經(jīng)媒體關注，“財經(jīng)網(wǎng)”、“新浪財經(jīng)”、“每日經(jīng)濟新聞”等對此事進行了跟進報道。

在網(wǎng)絡情緒表達上，經(jīng)過此次事件后，網(wǎng)絡上對麗人麗妝的的好感度已經(jīng)下降了近一半，而反感度提升了近十倍。值得注意的是，新聞媒體和社交媒體上的關注重點各有側(cè)重。

上市公司事件案例二 順豐控股再度跌停

輿情簡介：4月8日晚間，順豐控股發(fā)布2021年第一季度業(yè)績預告，預計凈利潤虧損9億-11億元，2020年同期盈利9.1億元。公司業(yè)務量增速迅猛，導致速運多環(huán)節(jié)出現(xiàn)產(chǎn)能瓶頸，再加上接連連殺兩個跌停引發(fā)輿論關注。

輿情分析：通過識達科技輿情監(jiān)控觀察發(fā)現(xiàn)，順豐發(fā)布第一季度業(yè)績預告之后，就引來了輿論關注。而在公告第二天的股價表現(xiàn)，讓順豐的輿情熱度更高。尤其是新聞媒體，對順豐控股股價暴跌一事進行了大量報道，推動了輿情的擴散。而新聞媒體也成為了“順豐暴跌”的主要輿論陣地，聲量占比過半。日常活躍度高的社交媒體屈居第二。

在網(wǎng)絡情緒表達上，順豐在發(fā)布季報之前正面情緒占比非常高，在90%以上，季報發(fā)布后正面情緒占比有所下降，但仍占主流。但是在9日，即順豐跌停當日，負面情緒繼續(xù)上升占據(jù)上風，可見此消息還是打擊到了不少人。

上市公司事件案例三 美團涉嫌壟斷被調(diào)查

輿情簡介：4月26日，市場監(jiān)管總局宣布，根據(jù)舉報，依法對美團實施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調(diào)查。

輿情分析：經(jīng)過識達科技輿情監(jiān)控觀察發(fā)現(xiàn)，該通知發(fā)布后，“人民日報”、“央視新聞”“新華社”等重量級新聞媒體馬上報道了此事，美團瞬間推備至輿論風口，輿情熱度激增。而且美團被調(diào)查一事傳播的人多議論的人少，社交媒體上的相關信息中，轉(zhuǎn)帖占比高達69%，評論僅占比1%。

上市公司事件案例四 七部門進駐滴滴

輿情簡介：7月2日，國家網(wǎng)信辦一則《網(wǎng)絡安全審查辦公室關于對“滴滴出行”啟動網(wǎng)絡安全審查的公告》，讓剛剛在美國低調(diào)上市“滴滴”置身輿論漩渦之中。而后，隨著國家網(wǎng)信辦關于“下架滴滴出行APP”“七部門聯(lián)合進駐滴滴開展網(wǎng)絡安全審查”等審查決定的陸續(xù)公布，更是讓“滴滴”成為輿論關注的焦點。

輿情分析：通過識達科技輿情監(jiān)控觀察發(fā)現(xiàn)，7月2日晚間，國家網(wǎng)信辦發(fā)布《網(wǎng)絡安全審查辦公室關于對“滴滴出行”啟動網(wǎng)絡安全審查的公告》，引發(fā)媒體網(wǎng)民關注。7月4日晚間，國家網(wǎng)信辦再發(fā)公告《關于下架“滴滴出行”APP的通報》，引發(fā)輿論持續(xù)關注；20時，“@滴滴出行”針對被要求“下架整改”一事迅速發(fā)文回應表示“將認真整改”，事件相關熱度持續(xù)上升，于7月4日達到傳播最高峰。隨后，相關輿情熱度開始回落。

在網(wǎng)絡情緒表達上，對于此番滴滴被調(diào)查下架一事，網(wǎng)絡社會情緒以負面為主，主要為指責、批評以及質(zhì)疑滴滴的相關言論；中性信息占比18.9%，主要包括媒體、網(wǎng)民對有關客觀事實進展的相關報道和信息傳播等；此外，還有13.8%的正面信息，主要為對相關部門調(diào)查滴滴的支持贊同言論。

上市公司事件案例五 阿里女員工被侵害

輿情簡介：8月7日，阿里女員工被侵害事件引發(fā)輿論廣泛關注。除事件本身涉及職場潛規(guī)則、女性權益等話題易引發(fā)網(wǎng)民討論外，事件背后折射出來的阿里企業(yè)文化與價值觀、酒桌文化等也成為輿論場討論的重點。

輿情分析：經(jīng)過識達科技輿情監(jiān)控觀察發(fā)現(xiàn)，監(jiān)測時段內(nèi)，全網(wǎng)有關“阿里女員工被侵害事件”的信息達150萬余條，輿情爆發(fā)速度較快，輿情長尾明顯。8月7日-8月11日，有關“阿里女員工被侵害”一事的相關信息主要集中在社交平臺，占比超9成。7日，“@趙宏民”“@Welch”“@北磕大俊哲班”等博主發(fā)文傳播阿里女員工被侵害一事，引發(fā)眾多網(wǎng)民關注。

在網(wǎng)絡情緒表達上，從媒體平臺信息來看，有關“阿里女員工被侵害事件”的信息整體情緒偏向中性，大多為報道事件信息、跟進各方回應等。負面信息則多為對阿里企業(yè)文化、酒桌文化、職場性騷擾等方面的批評。此外，媒體平臺信息中沒有明顯的正面信息。而與媒體平臺不同，民間輿論場整體以負面情緒為主，多為對阿里、亞朵等涉事企業(yè)處置及回應的質(zhì)疑；對職場酒桌文化、性騷擾等不良現(xiàn)象的排斥；對女性被侵犯后維權困難的不滿等。其次為中性，大多以傳播事件本身為主。正面信息較少，多為對當事人勇于發(fā)聲和維權的支持與鼓勵。

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