得益于國家相關監(jiān)管制度的完善以及相應部門的高度重視,現(xiàn)階段下欠薪問題已經得到了很大程度上的解決,已基本實現(xiàn)了欠薪問題的根治。但是,隨之而來的催款問題再度成為了輿論的關注焦點,主要表現(xiàn)在春節(jié)元旦等特殊節(jié)點的工地被勞動者催款、企業(yè)被供貨商催款、相關部門被企業(yè)催款等等,從而導致輿情危機事件爆發(fā)。
因此,在這個輿情多發(fā)的特殊時間節(jié)點,相關主體勢必要做好春節(jié)元旦等特殊時間節(jié)點的催款輿情防范,避免危機損失。那么,春節(jié)元旦催款等輿情如何監(jiān)測防范?
一、在輿情防范上
1.首先,要想從源頭上防止催款輿情的滋生,就要求建立有效的財務管理制度,防止催款事件的發(fā)生。
2.其次,則是做好網絡輿情的監(jiān)測工作,通過與專業(yè)的網絡輿情監(jiān)測服務公司合作,實時全面地監(jiān)測互聯(lián)網上與己相關的動態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)討論催款的相關聲音能夠自動識別,第一時間預警通知,便于對應主體能夠及時掌握,然后針對性處理,防止催款輿情危機爆發(fā)。
二、在輿情監(jiān)測上
1.關鍵詞的設置十分關鍵。通常來說,催款輿情監(jiān)測關鍵詞就包括:事件名、地域名、公司名、單位名稱+催款、項目名稱+催款、單位名稱+拖欠、拖欠不給、拖欠投訴、拖欠貨款、催款維權等等。
2.相應的配套服務體系。為了更加及時全面地把握網上與己相關的催款動態(tài),這就需要與專業(yè)的網絡輿情監(jiān)測服務公司合作,以長沙識達科技為例,能夠對網上輿情進行自動監(jiān)測、定向監(jiān)測、全網監(jiān)測、海量數(shù)據自動處理分析等,并可實現(xiàn)敏感/負面/重大輿情告警。能夠幫助用戶全面地了解網上有關催款的資訊,并能夠實時監(jiān)測全網范圍內與之相關的媒體報道和網民討論,并挖掘輿情資訊的傳播網站、傳播媒體、關鍵傳播節(jié)點以及傳播溯源等,提供專業(yè)的輿情事件分析圖表、報告,為各項相關工作提供決策參考依據。
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