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輿情感知的概念可能并不常見，它也可以理解為輿情探測，是指對輿情危機(jī)爆發(fā)前、輿情危機(jī)發(fā)生后的實時動態(tài)進(jìn)行提前感知探測的過程。一方面有助于防范于未然，盡可能地避免輿情危機(jī)爆發(fā)；另外一方面則能幫助用戶掌握實時的輿情傳播情況，在正確的時間節(jié)點采取正確的輿情處置措施，供輿情決策參考。

“工欲善其事，必先利其器”，那么在這塊有哪些專業(yè)的工具或企業(yè)可以提供幫助呢？

一、有哪些輿情感知平臺

按照不同輿情主體進(jìn)行劃分，現(xiàn)在市場上可供選擇的輿情感知平臺主要可分為三大類，即企業(yè)輿情產(chǎn)品、政務(wù)輿情產(chǎn)品和綜合性輿情產(chǎn)品。如旨在為企業(yè)客戶提供輿情服務(wù)的長沙識達(dá)科技輿情服務(wù)平臺，致力于為各級政府單位提供輿情服務(wù)的湖南蟻坊軟件輿情服務(wù)平臺，面對政企客戶提供輿情服務(wù)的北京智慧星光輿情服務(wù)平臺。

二、輿情探測系統(tǒng)公司推薦

有關(guān)于評判輿情探測系統(tǒng)公司的標(biāo)準(zhǔn)各異。

如果從公司的角度來看，首先可以參考的就是核心技術(shù)是否自己研發(fā)、對數(shù)據(jù)的采集處理能力如何。其次是是否具備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，因為隨著5G時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播速度會更快，渠道也會更豐富，為此，這就要求輿情公司應(yīng)該有著一支自己的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊，以適應(yīng)信息化時代發(fā)展的需求，不斷對輿情系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行更新迭代，適應(yīng)用戶不斷變化的合理需求。最后，則是要看其是否無后期運維和營運成本投入。

如果從產(chǎn)品的角度出發(fā)來看，首先可以參考的就是其輿情產(chǎn)品的準(zhǔn)確性，要求能夠做到對輿情信息的自動判斷識別以及分類篩選。其次是時效性，需要能夠?qū)崿F(xiàn)對輿情的實時監(jiān)測。最后，則是信息監(jiān)測的全面性，需要支持全網(wǎng)監(jiān)測，科學(xué)完整的掌握輿情。

綜合以上參考標(biāo)準(zhǔn)來看，可推薦長沙識達(dá)科技有限公司，旗下輿情系統(tǒng)可支持關(guān)鍵詞、分詞、定向、人工報送等多樣化的輿情信息處理技術(shù)，自動過濾重復(fù)相似信息，分類篩選同類信息；具備7*24小時的實時監(jiān)測能力，用戶能夠隨時隨地掌握當(dāng)前和過去在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生了什么；輿情監(jiān)測覆蓋范圍包括但不限于新聞媒體、社交媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、微信公眾號、短視頻等多個平臺。此外，還包括專業(yè)化的輿情報告服務(wù)，點擊可即刻申請免費體驗>>>

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