好事不出門,壞事傳千里,對于公司來說,任何的負面都有可能是壓死駱駝的最后一根稻草,歷史案例更是數(shù)不勝數(shù),因此,做好公司負面以及品牌形象的管理至關重要。
一、怎樣查一個公司的負面
通常情況下,查公司負面的方式主要可分為人工手段和科技手段兩種。人工手段包括:重點傳播平臺持續(xù)跟蹤,如社交媒體、微信、門戶網(wǎng)站、論壇、互動社區(qū)等;搜索工具進行搜索查看,如百度搜索、谷歌搜索、360搜索等??萍际侄蝿t主要是借助一些大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測網(wǎng)站,利用爬蟲、搜索引擎、文本挖掘等技術,通過對網(wǎng)絡上相關的信息進行自動采集處理、智能聚類分類、統(tǒng)計分析等,以實現(xiàn)公司對自身相關負面管理的需要。
二、如何快速查找出品牌負面
前文已經(jīng)為大家介紹了公司負面信息的一些查詢方式方法,至于如何才能快速查找出某個品牌的負面信息,毫無疑問建議借助專業(yè)的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測網(wǎng)站。以識達科技大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測網(wǎng)為例:
1.關鍵詞監(jiān)測
面對海量的互聯(lián)網(wǎng)輿論信息,不論是借助搜索引擎還是利用新聞門戶網(wǎng)站的站內(nèi)搜索,亦或社交網(wǎng)絡平臺搜索,都無法確保信息的實時性時效性。借助識達科技,支持關鍵詞與行業(yè)、產(chǎn)品名稱、高管姓名、領域等標簽自由組合、靈活設置,實時自動采集全網(wǎng)范圍內(nèi)與此相關的信息,開啟“速讀模式”后還能自動過濾掉重復相似信息,關注信息一目了然。
2.定向網(wǎng)站監(jiān)測
雖說在全媒體時代下,任何一個網(wǎng)絡平臺或互聯(lián)網(wǎng)的角落,都有可能成為網(wǎng)絡負面輿論信息滋生的源頭,但是從過往的一些案例來看,一些主要的社交網(wǎng)絡平臺占比最大,尤其以社交平臺為代表。為此,便可通過識達科技對這些主要的平臺進行重點監(jiān)測,只需將其域名設置成監(jiān)測主題,即可實時接收這類平臺上與己相關的各類重點關注信息。
3.全網(wǎng)覆蓋式監(jiān)測
畢竟任何一個網(wǎng)絡平臺或互聯(lián)網(wǎng)的角落都有可能成為負面滋生的源頭,因此為了以防萬一,借助識達科技的全網(wǎng)覆蓋式監(jiān)測功能,可對全網(wǎng)進行進行7*24小時實時監(jiān)測,并自動識別負面,實時告警通知,統(tǒng)計圖表分類整合,生成相關分析報告(網(wǎng)民情感、傳播媒體、傳播數(shù)量、關鍵傳播節(jié)點等等)供網(wǎng)絡負面輿論信息處理提供參考依據(jù)。
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