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電競(jìng)企業(yè)品牌輿情監(jiān)控方案解析(附品牌營(yíng)銷方法)
發(fā)布時(shí)間:2021-11-24 09:16瀏覽次數(shù):2172 作者:FR 分類: 輿情知識(shí)

隨著EDG奪冠,電競(jìng)行業(yè)在社會(huì)的關(guān)注度和網(wǎng)絡(luò)熱度再一次達(dá)到一個(gè)高峰。許多電競(jìng)相關(guān)企業(yè)或者電競(jìng)上下游企業(yè)對(duì)電競(jìng)品牌輿情監(jiān)控方案,以及電競(jìng)品牌營(yíng)銷的方法技巧更加關(guān)注。

 

下面為大家介紹一個(gè)電競(jìng)品牌的輿情監(jiān)控方案,以及一些大佬積累的品牌營(yíng)銷方向。

電競(jìng)營(yíng)銷技巧/注意事項(xiàng)

1. 注意目標(biāo)受眾重合度

電競(jìng)營(yíng)銷一個(gè)普遍認(rèn)同的特點(diǎn)就是——年輕化。所以眾多品牌將目光放在攻克更具消費(fèi)潛力的新世代群體。所以受眾畫像就沒必要分析了嗎?并不是。

品牌與合作方的受眾畫像擬合度越高,營(yíng)銷的成果將越理想。建議從年齡結(jié)構(gòu)、性別占比、地域分布、職業(yè)分布、忠實(shí)度、消費(fèi)習(xí)慣等角度,對(duì)受眾群體進(jìn)行畫像搭建。

技巧:受眾畫像數(shù)據(jù)來源可參考已出的市場(chǎng)研究報(bào)告,還可參考公開的互聯(lián)網(wǎng)輿情大數(shù)據(jù)。

2. 提前評(píng)估合作風(fēng)險(xiǎn)性

現(xiàn)在信息傳播速度如此驚人的時(shí)代,看似微不足道的負(fù)面信息,也可能發(fā)酵成全網(wǎng)熱議的負(fù)面事件,從而讓品牌間接受創(chuàng)。

技巧:借助輿情監(jiān)控軟件,對(duì)監(jiān)測(cè)對(duì)象輿情負(fù)面情緒的異常凸起進(jìn)行重點(diǎn)查看;對(duì)有過重大負(fù)面危機(jī)、負(fù)面輿情正在發(fā)酵和潛在威脅的對(duì)象進(jìn)行排雷,保證合作風(fēng)險(xiǎn)的可控性。

電競(jìng)品牌輿情監(jiān)控方案

1.方案制定建議解決/考慮以下內(nèi)容:

①電競(jìng)受眾對(duì)哪些形式的營(yíng)銷合作形式、內(nèi)容會(huì)更感興趣?對(duì)哪些會(huì)有排斥感?

②營(yíng)銷投放過程中如何重點(diǎn)分配投放資源?

③如何安排營(yíng)銷節(jié)奏能更好地帶動(dòng)注意力?

可通過輿情監(jiān)控軟件解決以上問題,比如第一點(diǎn),如何洞察電競(jìng)受眾?這里貼張圖舉例:

 

上圖是“英雄聯(lián)盟近期網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺(tái)分布情況”,是我借助識(shí)微商情輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)分析的結(jié)果,此圖可以作為電競(jìng)營(yíng)銷考慮投放渠道時(shí)的數(shù)據(jù)參考依據(jù)。

2.營(yíng)銷效果實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)

借助識(shí)微商情系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)對(duì)每次營(yíng)銷活動(dòng)的效果實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

有什么意義呢?

實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)相關(guān)負(fù)面報(bào)道,品牌方能及時(shí)反應(yīng)啟動(dòng)公關(guān)預(yù)案,最大程度降低品牌損失。

還是拿“EDG奪冠”事件舉例,在奪冠后,部分競(jìng)粉的非理性慶祝行為引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注,EDG雖然及時(shí)發(fā)布聲明提醒,但此事件的負(fù)面影響仍有延續(xù),一定程度的影響了網(wǎng)友對(duì)電競(jìng)?cè)拥挠∠蟆?/p>

那么作為品牌方,你借助識(shí)微商情系統(tǒng),就可及時(shí)了解到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)“非理性慶祝行為”存在一定的負(fù)面評(píng)價(jià),避免以此做營(yíng)銷靈感,招致負(fù)面評(píng)價(jià),損害品牌形象。

3. 營(yíng)銷復(fù)盤與總結(jié)報(bào)告

最后的營(yíng)銷復(fù)盤與總結(jié)報(bào)告屬于重點(diǎn)任務(wù),好的復(fù)盤能幫助我們?nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)現(xiàn)潛藏的活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),挖掘更多活動(dòng)靈感。

像識(shí)微商情輿情監(jiān)控軟件,也提供專業(yè)商情報(bào)告團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)可為品牌方制定完成報(bào)告,從概述、趨勢(shì)分析、平臺(tái)分析、節(jié)點(diǎn)分析、情緒分析、議題分析、關(guān)注群體分析、總結(jié)等角度做出細(xì)分板塊總結(jié)。

價(jià)值:能夠直觀地看出整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中各板塊的效果,便于下一次營(yíng)銷策劃時(shí)逐一優(yōu)化。如下圖所示

 

電競(jìng)品牌營(yíng)銷輿情監(jiān)控系統(tǒng)免費(fèi)試用入口

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