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網絡輿情的信息量之大、涉及面之廣、傳播之迅疾、影響力之深遠等顯著特點，無不要求網絡輿情信息的相關工作人員對網絡輿情信息進行合理的分類。今天我們介紹下網絡輿情監(jiān)測信息的分類以及如何做好這些信息的分析。

目前而言，網絡輿情監(jiān)測信息公認分為4種類型：

思想反映類：這類網絡輿情信息主要包括兩大方面：一是思想動態(tài)，主要指網友在某一事件發(fā)生后，在第一時間通過網絡媒介發(fā)表的看法和觀點；二是社會思潮，是指網民長期聚焦某一問題，并在一定范圍內形成的一種或幾種深層次具有比較普遍影響力的的觀點和主張。

問題傾向類：這類信息其內容大致有三方面：一是民眾在國內外重大事件、社會重點難點熱點問題上存在的疑慮和困惑，包括民眾對某些政策措施、公共事件等產生情緒、態(tài)度、意見和要求；二是思想領域可能影響社會穩(wěn)定的端倪性、傾向性問題；三是政企單位宣傳工作中存在的問題以及面臨的困難。

工作動態(tài)類：這類信息主要有兩個方面具體內容：一是政企單位開展各項工作的新進展、新成效；二是政企單位工作中探索的新思路、新方法，取得的新經驗、新成果。

對策建議類：這類信息大致有三個方面內容：一是網絡民眾圍繞所關注的問題和事件提出的建議；二是相關專家學者針對某一具體事項或問題發(fā)表的觀點意見；三是思想宣傳工作者結合工作實際，提出的完善思想宣傳工作的對策建議。

網絡輿情監(jiān)測信息分類在幫助政企單位更好對輿情信息進行監(jiān)測時，也對輿情監(jiān)測服務商及從業(yè)人員提出了更高的要求。面對輿情監(jiān)測信息，政企單位既要要求輿情監(jiān)測服務商能更廣、更全、更快監(jiān)測信息，并將輿情信息分類歸納。也要求輿情監(jiān)測人員能快速提煉輿情信息背后的各種要素，幫助政企單位快速理清輿情走向。

對此，識達推出了輿情監(jiān)測信息服務，其專業(yè)的輿情分析師團隊能根據客戶具體需求，對相關信息的爆發(fā)特點、傳播路徑、傳播節(jié)點、傳播分布偏好、衍生話題、輿論焦點、品牌好感度、用戶畫像等方面進行全面分析，梳理事件發(fā)展及相關輿情變化的脈絡及趨勢，以周報、月報、季報和年報等形式呈交給客戶，并就應對及處置方法提出專業(yè)建議或觀點。識達輿情監(jiān)測服務體驗入口》》》

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