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企業(yè)負面信息是指對企業(yè)的形象帶來不良影響的各種類型的信息，如企業(yè)的反倫理行為、反社會生產(chǎn)行為、產(chǎn)品傷害、服務(wù)失敗等。近年來，關(guān)于企業(yè)負面信息的報道頻繁發(fā)生，給涉事企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失和信任危機。當(dāng)消費者接觸到有關(guān)企業(yè)的負面信息時，感知落差更大，失望程度更高，對企業(yè)產(chǎn)生的負面影響也更大。鑒于此，小編整理了有關(guān)：如何查找企業(yè)負面信息的方法，供大家參考和使用↓↓↓

一、企業(yè)負面信息查找方法

1、搜索引擎直接搜索

利用搜索引擎查詢企業(yè)負面消息，直接在搜索引擎里面輸入企業(yè)名或者是企業(yè)相關(guān)的一些長尾關(guān)鍵字搜索即可查看企業(yè)相關(guān)信息。如果搜索出來的負面信息太多，就需要采取一系列的負面信息應(yīng)對措施。

2、多渠道合理查詢收集

通過合法的、符合道德規(guī)范的途徑來查詢收集。一方面可通過輿情監(jiān)測服務(wù)商如識達科技、咨詢公司、資源管理上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、企業(yè)商報社等有效的情報源進行企業(yè)負面消息查詢收集。另一方面可直接在國家工商網(wǎng)站查詢，企業(yè)是否在工商登記有失信的標(biāo)簽。

二、企業(yè)負面輿情監(jiān)測服務(wù)商推薦

網(wǎng)上數(shù)據(jù)量太多，單依靠人工或常規(guī)的信息搜索工具進行負面收集是行不通的。所以，為了確保企業(yè)能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)負面信息，及時進行負面處理工作，小編推薦一家能夠免費體驗的輿情監(jiān)測服務(wù)商—識達科技，它能幫助企業(yè)7*24小時全網(wǎng)監(jiān)測涉及自身的負面信息。

關(guān)于識達科技輿情監(jiān)測服務(wù)商提供哪些服務(wù)，如下：

1、輿情監(jiān)測

全面監(jiān)測上市公司自身相關(guān)的品牌及形象，產(chǎn)品、服務(wù)、售后等口碑，代言人和領(lǐng)導(dǎo)人相關(guān)信息等。幫助企業(yè)深入了解網(wǎng)絡(luò)口碑，提高企業(yè)形象，為各項相關(guān)工作提供科學(xué)決策依據(jù)。

2、競品監(jiān)測

實現(xiàn)對行業(yè)競爭對手產(chǎn)品、服務(wù)、市場等項目的監(jiān)測，可對競爭對手、上下游企業(yè)網(wǎng)上信息進行24小時監(jiān)測，對與競爭對手之間的網(wǎng)絡(luò)聲量進行對比分析等。為企業(yè)提供對競爭對手競爭策略分析的全面數(shù)據(jù)，實現(xiàn)競品的對比管理分析。

3、行業(yè)監(jiān)測

監(jiān)測企業(yè)所處行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、法律法規(guī)、行業(yè)政策等，囊括企業(yè)所關(guān)注的行業(yè)招標(biāo)信息、用戶需求、知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險、供應(yīng)鏈信息等內(nèi)容，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

4、營銷監(jiān)測

實時對企業(yè)自身互聯(lián)網(wǎng)營銷效果的監(jiān)測，對營銷前后及過程中傳播情況、口碑變化、用戶互動等量化分析，便于及時調(diào)整及決策支持，并監(jiān)測競爭對手公司利用互聯(lián)網(wǎng)進行市場營銷和公共關(guān)系動向。

5、輿情報告定制

專業(yè)的輿情分析師團隊，通過定性及定量分析，多角度、多維度地分析總結(jié)信息傳播特點及規(guī)律，以此挖掘信息背后隱藏的商業(yè)價值。

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