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企業(yè)負(fù)面信息是指對(duì)企業(yè)的形象帶來不良影響的各種類型的信息，如企業(yè)的反倫理行為、反社會(huì)生產(chǎn)行為、產(chǎn)品傷害、服務(wù)失敗等。近年來，關(guān)于企業(yè)負(fù)面信息的報(bào)道頻繁發(fā)生，給涉事企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失和信任危機(jī)。當(dāng)消費(fèi)者接觸到有關(guān)企業(yè)的負(fù)面信息時(shí)，感知落差更大，失望程度更高，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的負(fù)面影響也更大。鑒于此，小編整理了有關(guān)：如何查找企業(yè)負(fù)面信息的方法，供大家參考和使用↓↓↓

一、企業(yè)負(fù)面信息查找方法

1、搜索引擎直接搜索

利用搜索引擎查詢企業(yè)負(fù)面消息，直接在搜索引擎里面輸入企業(yè)名或者是企業(yè)相關(guān)的一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵字搜索即可查看企業(yè)相關(guān)信息。如果搜索出來的負(fù)面信息太多，就需要采取一系列的負(fù)面信息應(yīng)對(duì)措施。

2、多渠道合理查詢收集

通過合法的、符合道德規(guī)范的途徑來查詢收集。一方面可通過輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)商如識(shí)達(dá)科技、咨詢公司、資源管理上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、企業(yè)商報(bào)社等有效的情報(bào)源進(jìn)行企業(yè)負(fù)面消息查詢收集。另一方面可直接在國(guó)家工商網(wǎng)站查詢，企業(yè)是否在工商登記有失信的標(biāo)簽。

二、企業(yè)負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)商推薦

網(wǎng)上數(shù)據(jù)量太多，單依靠人工或常規(guī)的信息搜索工具進(jìn)行負(fù)面收集是行不通的。所以，為了確保企業(yè)能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息，及時(shí)進(jìn)行負(fù)面處理工作，小編推薦一家能夠免費(fèi)體驗(yàn)的輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)商—識(shí)達(dá)科技，它能幫助企業(yè)7*24小時(shí)全網(wǎng)監(jiān)測(cè)涉及自身的負(fù)面信息。

關(guān)于識(shí)達(dá)科技輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)商提供哪些服務(wù)，如下：

1、輿情監(jiān)測(cè)

全面監(jiān)測(cè)上市公司自身相關(guān)的品牌及形象，產(chǎn)品、服務(wù)、售后等口碑，代言人和領(lǐng)導(dǎo)人相關(guān)信息等。幫助企業(yè)深入了解網(wǎng)絡(luò)口碑，提高企業(yè)形象，為各項(xiàng)相關(guān)工作提供科學(xué)決策依據(jù)。

2、競(jìng)品監(jiān)測(cè)

實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)等項(xiàng)目的監(jiān)測(cè)，可對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、上下游企業(yè)網(wǎng)上信息進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)測(cè)，對(duì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的網(wǎng)絡(luò)聲量進(jìn)行對(duì)比分析等。為企業(yè)提供對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)策略分析的全面數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)競(jìng)品的對(duì)比管理分析。

3、行業(yè)監(jiān)測(cè)

監(jiān)測(cè)企業(yè)所處行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、行業(yè)政策等，囊括企業(yè)所關(guān)注的行業(yè)招標(biāo)信息、用戶需求、知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈信息等內(nèi)容，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

4、營(yíng)銷監(jiān)測(cè)

實(shí)時(shí)對(duì)企業(yè)自身互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷效果的監(jiān)測(cè)，對(duì)營(yíng)銷前后及過程中傳播情況、口碑變化、用戶互動(dòng)等量化分析，便于及時(shí)調(diào)整及決策支持，并監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷和公共關(guān)系動(dòng)向。

5、輿情報(bào)告定制

專業(yè)的輿情分析師團(tuán)隊(duì)，通過定性及定量分析，多角度、多維度地分析總結(jié)信息傳播特點(diǎn)及規(guī)律，以此挖掘信息背后隱藏的商業(yè)價(jià)值。

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【文章聲明】識(shí)達(dá)科技網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。本網(wǎng)站文章發(fā)布目的在于分享輿情知識(shí)。部分內(nèi)容僅是發(fā)稿人為完善客觀信息整理參考，不代表發(fā)稿人的觀點(diǎn)。未經(jīng)許可，不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站的內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站文章、圖片等存在版權(quán)問題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服，我們會(huì)在第一時(shí)間刪除或處理相關(guān)內(nèi)容。