通常來說,輿情監(jiān)測系統(tǒng)軟件采購的主體都是企業(yè)及相關(guān)的政府單位,因為個人很少有這塊的需求,即便是有,費用這塊對于個人來說也不太劃算。當然,一些明星藝人等公眾人物例外。
下面,識達科技小編就來大家了解一下輿情監(jiān)測系統(tǒng)軟件采購應該怎么做,或者說有什么注意事項避免踩坑。
1.價格對比:由于輿情行業(yè)屬于服務性質(zhì),因主體的需求不同而存在不小的差異,因此也就沒有一個公開的可參考價格。最好的辦法則是先自己整理需求,然后去找相應的輿情服務商,將需求發(fā)給對方,逐家對比,篩選出符合自身預算的輿情廠商。
2.看系統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù):建議可以用輿情監(jiān)測系統(tǒng)軟件跑一個指數(shù)非常大的關(guān)鍵詞,例如旅游這個關(guān)鍵詞,每天網(wǎng)絡(luò)上面的數(shù)據(jù)量應該是上百萬條,看看哪家的輿情產(chǎn)品跑出來的數(shù)據(jù)最多最全。然后你也可以發(fā)一些公眾號文章,抖音視頻等,看看多久可以監(jiān)測到,看看會不會漏掉數(shù)據(jù)。
3.看公司實力:主要是看企業(yè)的規(guī)模,是否只是一家公關(guān)營銷公司?是不是有倒閉跑路的風險,如果有機會,最好去軟件公司拜訪考察一下。
4.看售后服務:如果銷售跟售后是同一個人,那么就有問題了,還有就是看這個公司的解決問題速度,如果解決問題速度很慢,那售后也好不到哪里去。另外,還包括輿情產(chǎn)品的一個更新迭代,是都可提供免費的升級服務。
聊了這么多,識達科技小編要說的是如果你要采購一款輿情監(jiān)測系統(tǒng)軟件,前期的免費試用階段很關(guān)鍵,在這里以識微商情監(jiān)測系統(tǒng)為例:
專注于為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)信息挖掘服務,系統(tǒng)針對設(shè)置的輿情主題,可24小時全天候不間斷地實時采集互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)的輿情信息,實時監(jiān)測有關(guān)用戶形象和口碑的負面新聞,集輿情監(jiān)測、輿情分析、輿情報告、輿情預警、競品監(jiān)測、行業(yè)動態(tài)監(jiān)測、高管形象監(jiān)測、營銷監(jiān)測等服務于一身。
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