現(xiàn)如今,國內(nèi)市場有許多專門做輿情監(jiān)測服務(wù)的機(jī)構(gòu),有的是專門為政務(wù)機(jī)關(guān)服務(wù)的,有的則是專門為企業(yè)服務(wù)的,湖南省內(nèi)各類輿情監(jiān)測服務(wù)機(jī)構(gòu)超過幾十家。那么,面對眾多的輿情監(jiān)測服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)該怎么選擇呢?湖南專業(yè)的輿情監(jiān)測服務(wù)機(jī)構(gòu)又有哪些呢?下面小編推薦兩家在市場上比較知名、用的人數(shù)比較多、且售后態(tài)度好的兩個湖南輿情監(jiān)測服務(wù)機(jī)構(gòu):
首先我們需要知道:一家靠譜專業(yè)的輿情監(jiān)測服務(wù)機(jī)構(gòu),其公司必須要有技術(shù)、有產(chǎn)品、有專業(yè)團(tuán)隊(duì)等。其輿情監(jiān)測系統(tǒng)要能夠?qū)崟r(shí)、全面、準(zhǔn)確監(jiān)測輿情信息,能夠準(zhǔn)確分析信息的屬性,并對收集到的信息進(jìn)行篩選分類。
一、識達(dá)科技(長沙識達(dá)科技有限公司)
識達(dá)科技輿情監(jiān)測系統(tǒng),是專為企業(yè)品牌建設(shè)人員準(zhǔn)備的。它能夠日處理10億多條實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺,注重企業(yè)網(wǎng)絡(luò)口碑和形象監(jiān)測,實(shí)行在線化服務(wù),提前預(yù)警,把握輿情態(tài)勢,幫助企業(yè)快速了解網(wǎng)絡(luò)上的各種聲音,助力企業(yè)順利處置突發(fā)輿情。
①了解外部環(huán)境,把握市場商機(jī)
幫助企業(yè)了解和跟蹤政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等方面的外部環(huán)境動態(tài)變化。
②提供市場預(yù)警,輔助企業(yè)決策
在企業(yè)對市場環(huán)境進(jìn)行分析時(shí)起到市場的導(dǎo)向作用和商品營銷的警示作用,為決策者做出正確的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考。
③引導(dǎo)企業(yè)輿情,避免危機(jī)損失
實(shí)時(shí)監(jiān)測有關(guān)企業(yè)形象和口碑的負(fù)面新聞,及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情信息并監(jiān)測輿情的發(fā)展趨勢,防止公關(guān)危機(jī)的產(chǎn)生。
④分析競爭對手,提高企業(yè)競爭力
幫助企業(yè)了解競爭發(fā)生在哪里、競爭對手是誰,收集整理競爭者信息,建立競爭對手檔案庫,分析競爭對手將會有什么動作、企業(yè)應(yīng)該采取哪些對策等。
⑤提供專業(yè)輿情報(bào)告定制服務(wù)
擁有專業(yè)的輿情分析師團(tuán)隊(duì),根據(jù)客戶具體需求,制定輿情報(bào)告(周報(bào)/月報(bào)/季報(bào)/年報(bào)),通過定性及定量分析,多角度、多維度地分析總結(jié)信息傳播特點(diǎn)及規(guī)律,以此挖掘信息背后隱藏的商業(yè)價(jià)值。并在此基礎(chǔ)上,針對事件爆發(fā)原因、話題傾向特點(diǎn),就應(yīng)對及處置方法提出專業(yè)建議或觀點(diǎn)。
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二、蟻坊軟件(湖南蟻坊軟件股份有限公司)
蟻坊軟件鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng),是面向政府的全網(wǎng)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)。鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)以大數(shù)據(jù)思維監(jiān)測和分析海量的互聯(lián)網(wǎng)公開數(shù)據(jù),為各級政府提供全網(wǎng)話題、全網(wǎng)熱點(diǎn)、重大事件、民生熱點(diǎn)等重點(diǎn)關(guān)注輿情的訂閱和分析服務(wù)。 鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)采用自主可控的大數(shù)據(jù)技術(shù)和安全可信的大數(shù)據(jù)服務(wù)云,穩(wěn)定可靠?!八僮x全網(wǎng)”輿情,了解傳播路徑,把握發(fā)展態(tài)勢。
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