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如何建立輿情監(jiān)測方案,做好輿情監(jiān)測預(yù)警?
發(fā)布時間:2021-10-11 15:31瀏覽次數(shù):2320 作者:Ricardo 分類: 輿情知識

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成為各類信息的集散地和社會輿論的放大器。在這其中涉及的與企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)的負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿論對于企業(yè)的危害是巨大的。

因此在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測工作已逐漸成為企業(yè)工作內(nèi)容的一部分。做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測,不僅可以幫助企業(yè)提前發(fā)現(xiàn)輿情危機,及時處理危機公關(guān),還能實時地了解行業(yè)動態(tài),分析競爭對手,提高企業(yè)競爭力。

那么企業(yè)如何建立輿情監(jiān)測方案,做好企業(yè)輿情信息監(jiān)測預(yù)警呢?小編根據(jù)以往輿情監(jiān)測服務(wù)經(jīng)驗提供一般輿情監(jiān)測方案,如下:

1、采用輿情監(jiān)測系統(tǒng),通過對互聯(lián)網(wǎng)海量信息進行自動獲取、提取、分類、聚類等,滿足企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測需求,把握好當(dāng)前輿情發(fā)展趨勢,快速做出預(yù)警,及時處理輿情。

2、根據(jù)其輿情關(guān)鍵詞做出分析,分類,匯總,判斷當(dāng)前輿情走勢,全方位進行實時監(jiān)測,能夠使輿情解決方案更加有效化。

3、實時監(jiān)控,24小時全面監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)輿情信息,及時通知相關(guān)人員進行處理,有效防止輿情擴散化。

不過,由于企業(yè)所處行業(yè)不同,其監(jiān)測領(lǐng)域也不同,其監(jiān)測的需求也不一致,小編還是建議企業(yè)要根據(jù)自己的需求,尋找專業(yè)的輿情監(jiān)測服務(wù)商,定制專業(yè)的輿情監(jiān)測方案,做好企業(yè)輿情監(jiān)測預(yù)警。

如識達輿情監(jiān)測提供企業(yè)自身信息監(jiān)測服務(wù)(7x24小時實時監(jiān)測社交媒體,博客,論壇,新聞?wù)军c等平臺,第一時間發(fā)現(xiàn)預(yù)警)、競品信息監(jiān)測服務(wù)(針對性的了解競爭對手在網(wǎng)絡(luò)平臺的輿情動態(tài),包括負(fù)面聲量、品牌宣傳、新品發(fā)布、公關(guān)活動等,提供競品信息報告)、行業(yè)輿情監(jiān)測報告服務(wù)(監(jiān)測企業(yè)所處行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、法律法規(guī)、行業(yè)政策等,囊括企業(yè)所關(guān)注的行業(yè)招標(biāo)信息、用戶需求、法律風(fēng)險、供應(yīng)鏈信息等內(nèi)容),以及其他各類專業(yè)輿情定制服務(wù),企業(yè)可以根據(jù)自身監(jiān)測輿情不同類型、特點尋求專業(yè)的輿情定制方案。

輿情監(jiān)測定制服務(wù)方案領(lǐng)取入口》》》

【文章聲明】識達科技網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護知識產(chǎn)權(quán)。本網(wǎng)站文章發(fā)布目的在于分享輿情知識。部分內(nèi)容僅是發(fā)稿人為完善客觀信息整理參考,不代表發(fā)稿人的觀點。未經(jīng)許可,不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站的內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站文章、圖片等存在版權(quán)問題,請及時聯(lián)系客服,我們會在第一時間刪除或處理相關(guān)內(nèi)容。

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