直播是時下企業(yè)最常見的進(jìn)行企業(yè)品牌宣傳、商品銷售的一種方式,效果好的直播活動能幫助企業(yè)直接打開銷售市場,形成品牌效應(yīng)。但與此同時,企業(yè)面對新時期的直播形式,不熟悉網(wǎng)絡(luò)直播的大環(huán)境,導(dǎo)致直播效果不佳,甚至屢屢翻車,企業(yè)如何才能做好直播,幫助企業(yè)改善直播效果,宣傳品牌?
一、實時監(jiān)測直播輿情信息,掌握最新輿情動態(tài)
想做好企業(yè)直播,首先要了解網(wǎng)友對于企業(yè)的口碑看法,做好網(wǎng)友評論信息收集。網(wǎng)友輿情信息監(jiān)測是一個大工程,單純的依靠人工使用搜索引擎收集信息,難免會出現(xiàn)紕漏,還會出現(xiàn)信息收集速度慢,收集效率低下的問題,這種情況下可以借助專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng),對全網(wǎng)輿情進(jìn)行信息進(jìn)行收集分析,自動分類,分析網(wǎng)民情感傾向,做好下一步的直播對策。
二、做好直播輿論趨勢分析,了解網(wǎng)民輿論關(guān)注焦點
信息化時代下,網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中具有很強的參與性,互動性極高,針對某一輿情事件,往往可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體形成幾個陣營,探討、爭論,甚至出現(xiàn)交鋒,或積極或消極,輿情發(fā)展迅速。因此,為了及時掌握直播輿論的發(fā)展脈絡(luò),做出有效預(yù)測,可以運用輿情監(jiān)測系統(tǒng),實時追蹤直播輿論發(fā)展動態(tài),在企業(yè)對市場環(huán)境進(jìn)行分析時起到市場的導(dǎo)向作用和商品營銷的警示作用,為決策者做出正確的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考。
三、針對輿論事件發(fā)展,及時作出響應(yīng)
對于網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析,可利用專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)生成輿情監(jiān)測報告,可以針對具體事件生成專項輿情監(jiān)測報告,針對監(jiān)測主體生成輿情監(jiān)測周報、月報、季度報告等。輿情監(jiān)測系統(tǒng)還會針對企業(yè)直播中相關(guān)信息的爆發(fā)特點、傳播路徑、傳播節(jié)點、傳播分布偏好、衍生話題、輿論焦點、品牌好感度、用戶畫像等方面進(jìn)行全面分析,幫助客戶全面了解事件特點、梳理事件發(fā)展及相關(guān)輿情變化的脈絡(luò)及趨勢,就應(yīng)對及處置方法提出專業(yè)建議或觀點。
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