在法治化社會的今天,不同社會群體對稅收的關(guān)注度日益高漲,尤其是事關(guān)企業(yè)偷稅漏稅的行為,不僅會引發(fā)稅務(wù)局等主管部門的重點(diǎn)關(guān)注,還會激發(fā)熱情網(wǎng)友、新聞媒體等的熱議,更甚至還有可能被競爭對手落井下石。
一、企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)分析
1.公司出資購買房屋、汽車,權(quán)利人卻寫成股東,而不是付出資金的單位;
2.賬面上列示股東的應(yīng)收賬款或其他應(yīng)收款;
3.成本費(fèi)用中公司費(fèi)用與股東個(gè)人消費(fèi)混雜在一起不能劃分清楚;
4.外資企業(yè)仍按工資總額的一定比例計(jì)提應(yīng)付福利費(fèi),且年末帳面保留余額;
5.未成立工會組織的,仍按工資總額一定比例計(jì)提工會經(jīng)費(fèi),支出時(shí)也未取得工會組織開具的專用單據(jù)。
以上種種,都是滋生企業(yè)涉稅輿情的關(guān)鍵因素。
二、涉稅輿情的基本特點(diǎn)
1.傳播速度更加迅速。如當(dāng)初的“范冰冰偷稅案件”一經(jīng)曝出,在極短的時(shí)間內(nèi)就引發(fā)了全網(wǎng)關(guān)注,由此可見網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息實(shí)時(shí)傳播力可見一斑。
2.“輿論領(lǐng)袖”作用不容忽視。主要指的是那些主流的新聞媒體以及行業(yè)KOL,是推動信息傳播、引導(dǎo)輿論、主導(dǎo)話語權(quán)的重要參與者。
3.傳播渠道顯性與隱性并存。除了在公開的社交網(wǎng)絡(luò)會快速傳播外,類似于朋友圈、社群的隱匿性傳播也發(fā)揮著重要作用。
4.輿情焦點(diǎn)不斷更迭。通過識達(dá)涉稅輿情監(jiān)測平臺數(shù)據(jù)顯示,關(guān)于企業(yè)涉稅輿情的內(nèi)容,人們的關(guān)注重點(diǎn)逐漸由稅收征管、偷稅漏稅等向納稅服務(wù)延伸,輿情的焦點(diǎn)開始集中在納稅服務(wù)和稅企關(guān)系方面。
三、涉稅輿情監(jiān)測工作方案
基于這樣的背景,不論是企業(yè)還是稅務(wù)局等相關(guān)政府、事業(yè)單位,為了防范于未然,防止輿情危機(jī)的發(fā)生或及時(shí)止損,就需要做好涉稅輿情監(jiān)測工作。那么,涉稅輿情監(jiān)測工作要怎么做呢?
首先,輿情不是“敵情”,對于涉稅輿情作為企業(yè)應(yīng)該看成是客戶、大眾對自身發(fā)展的監(jiān)督,作為政府、事業(yè)單位應(yīng)該看成是公民維護(hù)自身權(quán)益的需求,是對稅務(wù)機(jī)關(guān)依法行政等方面的有效監(jiān)督和鞭策。不論是企業(yè),還是政府、事業(yè)單位都應(yīng)該始終高度重視涉稅輿情工作,做到理性看待,正確面對,認(rèn)真處置,切不能高高在上,高高掛起。
其次,對應(yīng)該借助專業(yè)的涉稅輿情監(jiān)測平臺工具對各類報(bào)刊媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體以及有關(guān)網(wǎng)站、博客、論壇等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)搜集是否有與己相關(guān)的涉稅輿情滋生,以及掌握當(dāng)前各類媒體對涉稅工作的報(bào)道和其它地方發(fā)生的涉稅輿情的情況,準(zhǔn)確分析判斷涉稅輿情的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,向上級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提出應(yīng)對措施和提供防范決策參考。
此外,關(guān)于涉稅輿情的應(yīng)對,應(yīng)該建立快速應(yīng)對機(jī)制,對出現(xiàn)涉稅輿情,第一時(shí)間內(nèi)啟動工作,組織人員認(rèn)真核查輿情所反映的問題,對查證不實(shí)的虛假輿情要及時(shí)澄清事實(shí)。對查證屬實(shí)的涉稅輿情,要積極進(jìn)行補(bǔ)救處理,如做好當(dāng)事人的引導(dǎo)安撫工作、對暴露的問題提供具體解決方案、及時(shí)從嚴(yán)追責(zé)到位、主動與媒體溝通、對內(nèi)做好疏異解釋等等。
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