一、市場規(guī)模龐大且增長迅速
行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大:近年來,隨著人們生活水平的提高,寵物逐漸成為許多人的精神寄托,寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)增長迅速。據(jù)艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2023年中國養(yǎng)寵家庭戶數(shù)滲透率為22%,并呈逐年上升趨勢,預(yù)計2025年中國寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到8114億元。如此龐大的市場規(guī)模和快速增長的趨勢,使得寵物經(jīng)濟(jì)行業(yè)受到越來越多的關(guān)注,輿情監(jiān)測可以幫助企業(yè)更好地了解市場動態(tài)和消費者需求。
二、消費者關(guān)注度高且情感投入大
1、消費者對寵物健康的重視:寵物主們對寵物的健康和安全極為關(guān)注,尤其是寵物食品的安全問題。當(dāng)下,雖然新的功能性寵物食品不斷推出,但很多消費者仍然不太愿意使用含有功能性添加劑的寵物食品飼喂寵物,主要原因就是擔(dān)憂食品添加劑會影響寵物的健康。因此,通過<識達(dá)科技>輿情監(jiān)測系統(tǒng),企業(yè)可以及時了解消費者對寵物食品安全的擔(dān)憂和反饋,從而改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),提升消費者滿意度。
2、消費者情感因素的影響:寵物對于許多消費者來說是家庭的一部分,消費者對寵物的情感投入較大。一旦出現(xiàn)與寵物相關(guān)的問題或事件,消費者的情緒反應(yīng)會非常強烈。例如“中通寵物盲盒事件”,引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注和熱議,全網(wǎng)相關(guān)信息在短時間內(nèi)迅速增加,輿情發(fā)酵迅速且呈直線上升趨勢。通過<識達(dá)輿情>輿情監(jiān)測系統(tǒng),企業(yè)可以及時掌握消費者的情緒動態(tài),提前做好應(yīng)對措施,避免因負(fù)面輿情對企業(yè)造成不良影響。
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三、行業(yè)競爭激烈
1、企業(yè)數(shù)量眾多:寵物經(jīng)濟(jì)行業(yè)涵蓋了寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物服務(wù)等多個領(lǐng)域,企業(yè)數(shù)量眾多,市場競爭激烈。識達(dá)輿情監(jiān)測系統(tǒng)可以幫助企業(yè)了解競爭對手的動態(tài)和市場表現(xiàn),分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,從而制定更有針對性的市場策略,提升自身競爭力。
2、品牌形象塑造:在競爭激烈的市場環(huán)境中,品牌形象至關(guān)重要。通過輿情監(jiān)測系統(tǒng),企業(yè)可以及時發(fā)現(xiàn)和處理負(fù)面輿情,維護(hù)品牌形象;同時也可以挖掘和利用正面輿情,提升品牌知名度和美譽度,增強消費者對品牌的信任和忠誠度。
四、信息傳播速度快
社交媒體的影響:在社交媒體時代,信息傳播速度極快,一條負(fù)面消息可能在短時間內(nèi)迅速擴(kuò)散,對企業(yè)造成不可挽回的損失。通過輿情監(jiān)測,企業(yè)可以實時掌握網(wǎng)絡(luò)上的信息動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和處理負(fù)面輿情,將負(fù)面影響降到最低。
五、消費者教育需求大
引導(dǎo)理性消費:目前,部分消費者對寵物相關(guān)產(chǎn)品的認(rèn)知和理解還存在一定的局限性,容易受到不實信息或誤導(dǎo)性宣傳的影響。通過輿情監(jiān)測,企業(yè)可以及時發(fā)現(xiàn)消費者在認(rèn)知上的誤區(qū)和疑問,有針對性地開展消費者教育活動,引導(dǎo)消費者理性消費,提升消費者對行業(yè)的認(rèn)知水平。
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