直播是時(shí)下企業(yè)最常見的進(jìn)行企業(yè)品牌宣傳、商品銷售的一種方式,效果好的直播活動(dòng)能幫助企業(yè)直接打開銷售市場(chǎng),形成品牌效應(yīng)。但與此同時(shí),企業(yè)面對(duì)新時(shí)期的直播形式,不熟悉網(wǎng)絡(luò)直播的大環(huán)境,導(dǎo)致直播效果不佳,甚至屢屢翻車,企業(yè)如何才能做好直播,幫助企業(yè)改善直播效果,宣傳品牌?
一、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)直播輿情信息,掌握最新輿情動(dòng)態(tài)
想做好企業(yè)直播,首先要了解網(wǎng)友對(duì)于企業(yè)的口碑看法,做好網(wǎng)友評(píng)論信息收集。網(wǎng)友輿情信息監(jiān)測(cè)是一個(gè)大工程,單純的依靠人工使用搜索引擎收集信息,難免會(huì)出現(xiàn)紕漏,還會(huì)出現(xiàn)信息收集速度慢,收集效率低下的問題,這種情況下可以借助專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),對(duì)全網(wǎng)輿情進(jìn)行信息進(jìn)行收集分析,自動(dòng)分類,分析網(wǎng)民情感傾向,做好下一步的直播對(duì)策。
二、做好直播輿論趨勢(shì)分析,了解網(wǎng)民輿論關(guān)注焦點(diǎn)
信息化時(shí)代下,網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中具有很強(qiáng)的參與性,互動(dòng)性極高,針對(duì)某一輿情事件,往往可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體形成幾個(gè)陣營(yíng),探討、爭(zhēng)論,甚至出現(xiàn)交鋒,或積極或消極,輿情發(fā)展迅速。因此,為了及時(shí)掌握直播輿論的發(fā)展脈絡(luò),做出有效預(yù)測(cè),可以運(yùn)用輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),實(shí)時(shí)追蹤直播輿論發(fā)展動(dòng)態(tài),在企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析時(shí)起到市場(chǎng)的導(dǎo)向作用和商品營(yíng)銷的警示作用,為決策者做出正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考。
三、針對(duì)輿論事件發(fā)展,及時(shí)作出響應(yīng)
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析,可利用專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)生成輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告,可以針對(duì)具體事件生成專項(xiàng)輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告,針對(duì)監(jiān)測(cè)主體生成輿情監(jiān)測(cè)周報(bào)、月報(bào)、季度報(bào)告等。輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)還會(huì)針對(duì)企業(yè)直播中相關(guān)信息的爆發(fā)特點(diǎn)、傳播路徑、傳播節(jié)點(diǎn)、傳播分布偏好、衍生話題、輿論焦點(diǎn)、品牌好感度、用戶畫像等方面進(jìn)行全面分析,幫助客戶全面了解事件特點(diǎn)、梳理事件發(fā)展及相關(guān)輿情變化的脈絡(luò)及趨勢(shì),就應(yīng)對(duì)及處置方法提出專業(yè)建議或觀點(diǎn)。
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