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建筑公司負(fù)面輿情風(fēng)險點有哪些？建筑公司在工程建設(shè)過程中易發(fā)高發(fā)的輿情點主要涵蓋：安全事故、質(zhì)量環(huán)保、施工管理、違規(guī)違紀(jì)、虛假失實等類別的常見輿情。

1、安全事故類輿情

安全事故造成人員傷亡和重特大財產(chǎn)損失，一直是社會媒體跟蹤報道和社會大眾高度關(guān)注的熱點話題。如果事故較大，媒體還會借此梳理盤點相關(guān)事故，質(zhì)疑企業(yè)的管理水平，引發(fā)社會層面的廣泛關(guān)注，對公司社會形象造成不良影響。

同時傷亡者家屬也可能因為情緒波動、安撫賠償協(xié)商無果等各種因素產(chǎn)生過激行為，通過主動聯(lián)系媒體曝光等方式向公司施壓，引發(fā)次生輿情，影響企業(yè)日常管理工作和品牌打造工作的正常開展。

2、質(zhì)量環(huán)保類輿情

工程質(zhì)量關(guān)乎民生福祉，是百年大計。施工單位肩負(fù)著各方客戶的信任與期盼，承擔(dān)著重點工程建設(shè)任務(wù)，時刻處于媒體聚光燈下，任何涉及質(zhì)量環(huán)保等敏感話題的輿情都極易被放大和解讀，引發(fā)全社會持續(xù)關(guān)注，甚至?xí)p害企業(yè)形象。

3、施工管理類輿情

隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，社會各界對項目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求更高，施工速度要求更快，文明施工要求更嚴(yán)。與此同時，隨著自媒體時代的到來，人人都可能成為輿情的散發(fā)點，對因各種因素可能導(dǎo)致的工期滯后、管理粗放、施工擾民、文明施工不達標(biāo)等輿情防控提出了更高的要求，建筑公司必須落實快速響應(yīng)控制輿情發(fā)生，及時解決避免事態(tài)擴大影響聲譽。

4、違規(guī)違紀(jì)類輿情

作為建筑公司尤其是建筑央企，要在嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定精神，持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)上做表率。但在現(xiàn)實操作中，項目活動儀式大操大辦、關(guān)鍵崗位領(lǐng)導(dǎo)職工違規(guī)吃請、違規(guī)收受禮品禮金等問題仍然在一定程度上存在，并很可能被群眾舉報，或受社會監(jiān)督被曝光網(wǎng)絡(luò)，給企業(yè)形象造成惡劣影響。

5、虛假失實類輿情

由于對手惡意競爭或媒體記者未經(jīng)核實等情況，發(fā)布了對企業(yè)不利的虛假失實消息，致使企業(yè)無辜“躺槍”，深陷負(fù)面輿論漩渦。值得注意的是，對建筑企業(yè)而言，工程完成后并不意味著輿情風(fēng)險的徹底消除。例如項目后期結(jié)算產(chǎn)生的農(nóng)民工工資問題、施工時意外傷害導(dǎo)致賠償標(biāo)準(zhǔn)分歧問題、工程交付后的質(zhì)量類問題等。該類事件無論大小，都要根據(jù)實際情況積極妥善處理，將每一次輿情處置工作，都上升到防范重大風(fēng)險的高度。

6、權(quán)益維護類輿情

隨著以人為本理念的深入人心，越來越多的媒體關(guān)注農(nóng)民工權(quán)益的保護。發(fā)生頻率較高的有欠薪導(dǎo)致農(nóng)民工集體討薪、工傷事故賠償?shù)葐栴}，如果不積極妥善處置會擾亂社會治安，甚至?xí)l(fā)生群毆械斗致人受傷或死亡等惡性事件，不僅對企業(yè)，對整個社會都會造成惡劣影響，必須嚴(yán)加重視，迅速處理，妥善解決，保證穩(wěn)定。

7、質(zhì)量維護類輿情

尤其是作為民生工程，工程交付使用后，會有個別質(zhì)量瑕疵逐步暴露在公眾視野，因解決不及時、解決不徹底導(dǎo)致有一定風(fēng)險讓該類輿情在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，甚至導(dǎo)致企業(yè)品牌形象受到社會大眾的質(zhì)疑，必須堅持“以人為本、民生為重、主動擔(dān)當(dāng)、妥善化解”原則，迅速處置關(guān)切問題。

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