全媒體時(shí)代,教育系統(tǒng)輿情主要以網(wǎng)絡(luò)輿情形式產(chǎn)生與傳播。教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情是指“在一定時(shí)間階段和社會(huì)空間內(nèi),公眾圍繞教育事件、教育現(xiàn)象、教育行為及教育政策等中介性教育事項(xiàng),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)和傳播的各種情緒、態(tài)度和意見(jiàn)的總和”。與傳統(tǒng)大眾傳播時(shí)代相比,全媒體時(shí)代教育輿情的構(gòu)成要素發(fā)生了深刻變化,教育輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)也呈現(xiàn)出新特征。
教育系統(tǒng)輿情特征變化分析:
1、網(wǎng)民成為輿情傳播主力軍
傳統(tǒng)大眾傳播時(shí)代的教育輿情主體主要包括教育者和被教育者,教育輿情局限于校園主體的話語(yǔ)體系。全媒體時(shí)代的傳播格局、媒介方式發(fā)生改變,教育輿情的發(fā)生、傳播從依靠單向傳播的紙媒、電視媒體轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽侩p向傳播的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),教育輿情轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃W(wǎng)絡(luò)輿情,網(wǎng)民取代了傳統(tǒng)意義上的教育輿情主體。
全媒體時(shí)代教育輿情主體大致分為四個(gè)群體,即草根階層(普通民眾階層)、網(wǎng)絡(luò)搬運(yùn)工、網(wǎng)絡(luò)推手(水軍或粉軍)、意見(jiàn)領(lǐng)袖。全媒體時(shí)代,網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)注點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等行為,都會(huì)對(duì)教育事件產(chǎn)生影響。
2、個(gè)人議題變?yōu)楣娮h題
傳統(tǒng)大眾傳播時(shí)代教育輿情客體識(shí)別取決于學(xué)校的講授宣傳,客體主要涉及學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活,比如考試內(nèi)容、教師表彰、學(xué)生榜樣之類(lèi)的個(gè)人議題。全媒體時(shí)代,與教育相關(guān)的公共議題占據(jù)了教育輿情客體的絕對(duì)份額,而傳統(tǒng)意義上的個(gè)人議題、談話議題等私密問(wèn)題在全媒體傳播規(guī)律運(yùn)行之下,最終演繹成社會(huì)問(wèn)題,教育輿情客體類(lèi)型日益多元化,如教育公平、學(xué)生權(quán)益、校園安全、學(xué)術(shù)誠(chéng)信、校風(fēng)與學(xué)風(fēng)等。因此,全媒體時(shí)代的教育輿情客體不再局限于關(guān)系到某個(gè)人或某件事的特殊話題,而延展至某些群體,覆蓋面更廣。
3、實(shí)際場(chǎng)景轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)空間
與傳統(tǒng)大眾傳播時(shí)代相比,全媒體時(shí)代教育輿情空間從實(shí)際場(chǎng)景的公共領(lǐng)域轉(zhuǎn)為虛擬場(chǎng)景的公共網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)空間的輿情參與性及自由度更高,網(wǎng)民可以隨時(shí)隨地了解最新最近的熱點(diǎn)輿論,并且自由發(fā)表觀點(diǎn)。過(guò)去只有事件雙方才能參與的事件、只有身處事件漩渦中心才能理解的熱點(diǎn)新聞,在全媒體時(shí)代發(fā)生改變,人們不必加入教育輿情發(fā)生的實(shí)際場(chǎng)景,只要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)空間即可,網(wǎng)絡(luò)給所有想表達(dá)意見(jiàn)的網(wǎng)民提供了展示舞臺(tái)、擴(kuò)展了參與平臺(tái)。
4、集多樣性與挑戰(zhàn)性于一體
教育輿情處置是指將輿情產(chǎn)生的負(fù)面影響降到最低,逐步引導(dǎo)輿論走向,助推事件向好發(fā)展的過(guò)程。傳統(tǒng)大眾傳播時(shí)代教育輿情處置方式較為單一,大多采用電視媒體報(bào)道、學(xué)校官方通告等單向處置方式。在全媒體時(shí)代,教育輿論引導(dǎo)權(quán)由政府、高校逐漸轉(zhuǎn)向個(gè)人。由于教育模式的改變,學(xué)生主體地位凸顯,占據(jù)絕對(duì)份額的話語(yǔ)權(quán),使教育輿情的處置過(guò)程和結(jié)果越來(lái)越難控制。
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