全媒體時代,教育系統(tǒng)輿情主要以網(wǎng)絡(luò)輿情形式產(chǎn)生與傳播。教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情是指“在一定時間階段和社會空間內(nèi),公眾圍繞教育事件、教育現(xiàn)象、教育行為及教育政策等中介性教育事項,通過互聯(lián)網(wǎng)表達和傳播的各種情緒、態(tài)度和意見的總和”。與傳統(tǒng)大眾傳播時代相比,全媒體時代教育輿情的構(gòu)成要素發(fā)生了深刻變化,教育輿情發(fā)展態(tài)勢也呈現(xiàn)出新特征。
教育系統(tǒng)輿情特征變化分析:
1、網(wǎng)民成為輿情傳播主力軍
傳統(tǒng)大眾傳播時代的教育輿情主體主要包括教育者和被教育者,教育輿情局限于校園主體的話語體系。全媒體時代的傳播格局、媒介方式發(fā)生改變,教育輿情的發(fā)生、傳播從依靠單向傳播的紙媒、電視媒體轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽侩p向傳播的網(wǎng)絡(luò)平臺,教育輿情轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃W(wǎng)絡(luò)輿情,網(wǎng)民取代了傳統(tǒng)意義上的教育輿情主體。
全媒體時代教育輿情主體大致分為四個群體,即草根階層(普通民眾階層)、網(wǎng)絡(luò)搬運工、網(wǎng)絡(luò)推手(水軍或粉軍)、意見領(lǐng)袖。全媒體時代,網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)注點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等行為,都會對教育事件產(chǎn)生影響。
2、個人議題變?yōu)楣娮h題
傳統(tǒng)大眾傳播時代教育輿情客體識別取決于學校的講授宣傳,客體主要涉及學生日常學習生活,比如考試內(nèi)容、教師表彰、學生榜樣之類的個人議題。全媒體時代,與教育相關(guān)的公共議題占據(jù)了教育輿情客體的絕對份額,而傳統(tǒng)意義上的個人議題、談話議題等私密問題在全媒體傳播規(guī)律運行之下,最終演繹成社會問題,教育輿情客體類型日益多元化,如教育公平、學生權(quán)益、校園安全、學術(shù)誠信、校風與學風等。因此,全媒體時代的教育輿情客體不再局限于關(guān)系到某個人或某件事的特殊話題,而延展至某些群體,覆蓋面更廣。
3、實際場景轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)空間
與傳統(tǒng)大眾傳播時代相比,全媒體時代教育輿情空間從實際場景的公共領(lǐng)域轉(zhuǎn)為虛擬場景的公共網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)空間的輿情參與性及自由度更高,網(wǎng)民可以隨時隨地了解最新最近的熱點輿論,并且自由發(fā)表觀點。過去只有事件雙方才能參與的事件、只有身處事件漩渦中心才能理解的熱點新聞,在全媒體時代發(fā)生改變,人們不必加入教育輿情發(fā)生的實際場景,只要進入網(wǎng)絡(luò)空間即可,網(wǎng)絡(luò)給所有想表達意見的網(wǎng)民提供了展示舞臺、擴展了參與平臺。
4、集多樣性與挑戰(zhàn)性于一體
教育輿情處置是指將輿情產(chǎn)生的負面影響降到最低,逐步引導(dǎo)輿論走向,助推事件向好發(fā)展的過程。傳統(tǒng)大眾傳播時代教育輿情處置方式較為單一,大多采用電視媒體報道、學校官方通告等單向處置方式。在全媒體時代,教育輿論引導(dǎo)權(quán)由政府、高校逐漸轉(zhuǎn)向個人。由于教育模式的改變,學生主體地位凸顯,占據(jù)絕對份額的話語權(quán),使教育輿情的處置過程和結(jié)果越來越難控制。
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