以下是識(shí)達(dá)小編推薦的一些輿情類書籍,排名不分先后,可供參考:
一、《公關(guān)顧問專業(yè)指南》
※ 作者:陳向陽
中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)副秘書長兼研究發(fā)展部主任,副研究員,《國際公關(guān)》雜志主編。1991年參與中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)組建,是中國公共關(guān)系行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要制定者和推動(dòng)者。
※ 頁數(shù):531
※ 出版時(shí)間:2004 年
※ 豆瓣評(píng)分:8.0
※ 推薦理由:
這本《公關(guān)顧問關(guān)系指南》的綱領(lǐng)性較強(qiáng),是堪稱公關(guān)屆“教材級(jí)”的一本大部頭,因此一些大型企業(yè)在做職業(yè)培訓(xùn)時(shí)也會(huì)選擇它。該書內(nèi)容全面、系統(tǒng)但也不會(huì)太過深?yuàn)W,有助于小白對(duì)公關(guān)體系形成理解。并且它對(duì)專業(yè)知識(shí)點(diǎn)的介紹也較為詳盡,適合當(dāng)一本放在手邊的工具書,方便翻閱、查找。
二、《成為公關(guān)高手》
※ 作者:吳加錄
先后在奧美、聯(lián)想和美團(tuán)等公司任職,分別以乙方和甲方的身份,操作過多個(gè)傳播量百萬級(jí)別的經(jīng)典的公關(guān)案例,擁有15 年以上的公關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),收獲了艾菲獎(jiǎng)(EFFIE AWARDS)、戛納國際創(chuàng)意節(jié)公關(guān)獎(jiǎng)等一系列獎(jiǎng)項(xiàng)。
※ 頁數(shù):316
※ 出版時(shí)間:2019 年
※ 豆瓣評(píng)分:8.3
※ 推薦理由:
《成為公關(guān)高手》同樣適用于小白入門,相較與上一本書,它的綱領(lǐng)性會(huì)稍弱一些,更加注重實(shí)操的指導(dǎo)。作者結(jié)合了50多個(gè)實(shí)際案例,從公關(guān)職業(yè)規(guī)劃、內(nèi)容生產(chǎn)、關(guān)系維護(hù)、危機(jī)公關(guān)、活動(dòng)管理、傳播策劃六大方面進(jìn)行指引。書本內(nèi)容編排較為細(xì)致,對(duì)一些主要項(xiàng)目的流程介紹,是可以直接作為工作方案的程度,可說得上是在“手把手”的帶小白,適合上手實(shí)操需求較為迫切的人群。
三、《影響力》
※ 作者:羅伯特·西奧迪尼
知名社會(huì)心理學(xué)家,全球知名說服力研究權(quán)威。多年執(zhí)教于亞利桑那州立大學(xué),現(xiàn)為該校社會(huì)學(xué)和營銷學(xué)名譽(yù)教授。除了教學(xué)和對(duì)大眾的科學(xué)普及,西奧迪尼還成立了職場影響力咨詢公司,帶領(lǐng)企業(yè)從事影響力的研究與培訓(xùn)工作??蛻舭ü雀琛⑽④?、可口可樂、IBM等世界500強(qiáng)企業(yè),以及哈佛大學(xué)肯尼迪政治學(xué)院、美國司法部等教育、政府部門。
※ 頁數(shù):452
※ 出版時(shí)間:2021 年
※ 豆瓣評(píng)分:8.8
※ 推薦理由:
如果要列一份公關(guān)人必修技能的單子,溝通與說服能力必定會(huì)出現(xiàn)在上面?!队绊懥Α愤@本書便是從社會(huì)心理學(xué)的角度,總結(jié)出了七種心理武器——互惠、承諾與一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺和聯(lián)盟,在掌握這些心理原則后,你也可以將其運(yùn)用到工作與生活中,增強(qiáng)自己的說服力。相較于06年出版的初版,21年的新增了50個(gè)商業(yè)案例與點(diǎn)評(píng),包括奈飛怎么讓《魷魚游戲》成為全球爆款???星巴克如何利用互聯(lián)網(wǎng)鞏固與顧客之間的文化鏈接?這些時(shí)興的互聯(lián)網(wǎng)營銷案例值得一讀。
四、《跑贏危機(jī):全媒體時(shí)代的公關(guān)自救指南》
※ 作者:李國威
網(wǎng)名“姐夫李”。國際關(guān)系學(xué)院文學(xué)學(xué)士,中國社會(huì)科學(xué)院研究生院新聞系碩士?,F(xiàn)任中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)理事,聞遠(yuǎn)達(dá)誠管理咨詢創(chuàng)始人,有著近30年的媒體和企業(yè)公關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。1989-1996年在新華社國際新聞編輯部、新華社倫敦分社、新華社河南分社擔(dān)任編輯和記者。2002-2016年擔(dān)任通用電氣(GE)中國品牌與傳播總監(jiān),先后在通用汽車(中國)、華晨汽車、生力啤酒有限公司擔(dān)任公關(guān)傳播相關(guān)職務(wù)。
※ 頁數(shù):328
※ 出版時(shí)間:2021年
※ 豆瓣評(píng)分:8.1
※ 推薦理由:
據(jù)書籍的自介紹——這是一本全媒體時(shí)代品牌危機(jī)管理的實(shí)戰(zhàn)方法論。它依據(jù)危機(jī)發(fā)生的時(shí)間線,對(duì)危機(jī)發(fā)生前的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)、預(yù)警準(zhǔn)備,和危機(jī)發(fā)生時(shí)的回應(yīng)方法、應(yīng)對(duì)策略制定,以及危機(jī)過后的聲譽(yù)修復(fù)、二次危機(jī)防范等進(jìn)行闡述,整本書就是一套參考價(jià)值較高的危機(jī)處理流程框架。而框架內(nèi),作者結(jié)合了新進(jìn)案例與輿論特性來做講解,理論和實(shí)操的結(jié)合讓內(nèi)容消化變得簡單。
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