企業(yè)在開(kāi)展輿情監(jiān)測(cè)工作前,一般都會(huì)確認(rèn)好合適的關(guān)鍵詞進(jìn)行監(jiān)測(cè),有利于更精準(zhǔn)掌握相關(guān)輿情趨勢(shì)。本文識(shí)達(dá)小編便分享有關(guān)輿情監(jiān)測(cè)關(guān)鍵詞設(shè)置方法和參考↓↓↓
一、輿情監(jiān)測(cè)關(guān)鍵詞設(shè)置方法
輿情監(jiān)測(cè)關(guān)鍵詞有按照輿情類型來(lái)設(shè)置的,如:看是什么類型的輿情事件就設(shè)定怎么樣的相關(guān)關(guān)鍵詞。另外,還可按照輿情監(jiān)測(cè)范圍來(lái)進(jìn)行關(guān)鍵詞的設(shè)定。最后,還可依據(jù)<識(shí)達(dá)科技>的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)自行設(shè)定關(guān)鍵字詞組合,可支持多種關(guān)鍵詞語(yǔ)法,包括“或”,"與”,"非” 和括號(hào)等,可以自由準(zhǔn)確地設(shè)置輿情監(jiān)測(cè)信息的范圍。
<識(shí)達(dá)科技>輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠?qū)A枯浨樾畔⒓皶r(shí)分析,分析輿情事件的發(fā)展脈絡(luò)和當(dāng)前態(tài)勢(shì),并統(tǒng)計(jì)圖表分類整合,自動(dòng)生成日?qǐng)?bào)周報(bào),在此基礎(chǔ)上,企業(yè)可以對(duì)這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行輿情熱點(diǎn)時(shí)間研判,輿情發(fā)展趨勢(shì)等深入分析。
二、輿情監(jiān)測(cè)關(guān)鍵詞參考
1、行業(yè)相關(guān)性:確定與所在行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞,例如汽車行業(yè)可以選擇“汽車、汽車制造、汽車銷售、SUV、轎車”等詞語(yǔ)。
2、產(chǎn)品名稱:確定監(jiān)測(cè)產(chǎn)品或服務(wù)的名稱或相關(guān)詞語(yǔ),例如“iphone、特斯拉、麥當(dāng)勞、肯德基”等詞語(yǔ)。
3、熱點(diǎn)事件: 根據(jù)當(dāng)前的熱點(diǎn)事件選擇關(guān)鍵詞,例如新冠疫情、政治事件、自然災(zāi)害等;
4、競(jìng)品關(guān)鍵詞: 確定監(jiān)測(cè)競(jìng)品的名稱和相關(guān)關(guān)鍵詞,例如蘋果公司可以選擇iPhone、Macbook等關(guān)鍵詞。
在設(shè)定關(guān)鍵詞時(shí),需要注意關(guān)鍵詞的廣泛性和準(zhǔn)確性,避免監(jiān)測(cè)到無(wú)關(guān)信息,同時(shí)也需要對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行不斷的分析和調(diào)整,以保證監(jiān)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。
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