企業(yè)在開展輿情監(jiān)測工作前,一般都會確認(rèn)好合適的關(guān)鍵詞進(jìn)行監(jiān)測,有利于更精準(zhǔn)掌握相關(guān)輿情趨勢。本文識達(dá)小編便分享有關(guān)輿情監(jiān)測關(guān)鍵詞設(shè)置方法和參考↓↓↓
一、輿情監(jiān)測關(guān)鍵詞設(shè)置方法
輿情監(jiān)測關(guān)鍵詞有按照輿情類型來設(shè)置的,如:看是什么類型的輿情事件就設(shè)定怎么樣的相關(guān)關(guān)鍵詞。另外,還可按照輿情監(jiān)測范圍來進(jìn)行關(guān)鍵詞的設(shè)定。最后,還可依據(jù)<識達(dá)科技>的輿情監(jiān)測系統(tǒng)自行設(shè)定關(guān)鍵字詞組合,可支持多種關(guān)鍵詞語法,包括“或”,"與”,"非” 和括號等,可以自由準(zhǔn)確地設(shè)置輿情監(jiān)測信息的范圍。
<識達(dá)科技>輿情監(jiān)測系統(tǒng)能夠?qū)A枯浨樾畔⒓皶r分析,分析輿情事件的發(fā)展脈絡(luò)和當(dāng)前態(tài)勢,并統(tǒng)計圖表分類整合,自動生成日報周報,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)可以對這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行輿情熱點時間研判,輿情發(fā)展趨勢等深入分析。
二、輿情監(jiān)測關(guān)鍵詞參考
1、行業(yè)相關(guān)性:確定與所在行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞,例如汽車行業(yè)可以選擇“汽車、汽車制造、汽車銷售、SUV、轎車”等詞語。
2、產(chǎn)品名稱:確定監(jiān)測產(chǎn)品或服務(wù)的名稱或相關(guān)詞語,例如“iphone、特斯拉、麥當(dāng)勞、肯德基”等詞語。
3、熱點事件: 根據(jù)當(dāng)前的熱點事件選擇關(guān)鍵詞,例如新冠疫情、政治事件、自然災(zāi)害等;
4、競品關(guān)鍵詞: 確定監(jiān)測競品的名稱和相關(guān)關(guān)鍵詞,例如蘋果公司可以選擇iPhone、Macbook等關(guān)鍵詞。
在設(shè)定關(guān)鍵詞時,需要注意關(guān)鍵詞的廣泛性和準(zhǔn)確性,避免監(jiān)測到無關(guān)信息,同時也需要對監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行不斷的分析和調(diào)整,以保證監(jiān)測結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。
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