輿情統(tǒng)計(jì)分析是以輿情監(jiān)測(cè)采集數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、傳播學(xué)及心理學(xué)等多種方法,對(duì)數(shù)據(jù)從不同維度,如情感、主題、時(shí)間及網(wǎng)友觀點(diǎn)等,進(jìn)行深層次的加工和分析研判,并最終得出輿情結(jié)論的過(guò)程。那么,輿情監(jiān)測(cè)怎么統(tǒng)計(jì)分析呢?
1、人工瀏覽關(guān)注
通過(guò)指定專門的負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測(cè)的專員,每日瀏覽各大網(wǎng)站、社交媒體、自媒體、新興媒體等平臺(tái)的與之相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,并從中篩選整理所需的數(shù)據(jù)信息,再進(jìn)行整體的統(tǒng)計(jì)。這種方式的話,會(huì)比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力,且周期會(huì)較長(zhǎng)。
2、輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)商
通過(guò)與輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)商進(jìn)行合作,如<識(shí)達(dá)科技>,旗下的輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)信息7*24小時(shí)全天候自動(dòng)搜集,按時(shí)間先后順序進(jìn)行排序,方便用戶能夠第一時(shí)間收集到最新的輿情數(shù)據(jù)信息。并且,通過(guò)設(shè)置輿情監(jiān)測(cè)關(guān)鍵詞或訂閱輿情主題、輿論話題、輿情事件等方式進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)測(cè),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾干擾信息,將相關(guān)的信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi),供用戶一鍵查閱。
且<識(shí)達(dá)科技>擁有專業(yè)的輿情分析師團(tuán)隊(duì),通過(guò)定性及定量分析,多角度、多維度地分析總結(jié)信息傳播特點(diǎn)及規(guī)律,以此挖掘信息背后隱藏的商業(yè)價(jià)值。輿情分析師團(tuán)隊(duì)根據(jù)客戶具體需求,采用周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)等形式,根據(jù)信息傳播特點(diǎn),定制報(bào)告分析模塊,對(duì)特定監(jiān)測(cè)時(shí)段內(nèi)的信息進(jìn)行分析總結(jié),為企業(yè)的發(fā)展和決策提供幫助。
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