輿情關(guān)注點(diǎn),顧名思義也就是針對(duì)某一輿情事件或涉及到的輿情主體,各方討論的方向。
如河南女教師上網(wǎng)課后去世事件,輿情關(guān)注點(diǎn)主要圍繞譴責(zé)、批判這種行為、提出查處與制止可行的建議、討論網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣影響等展開。在韓國梨泰院事件中,輿情關(guān)注點(diǎn)則主要圍繞為逝者祈福嘆息、總結(jié)引發(fā)悲劇原因、關(guān)心誰該擔(dān)責(zé)而展開。
通過對(duì)輿情關(guān)注點(diǎn)的準(zhǔn)確把握一方面有助于正確引導(dǎo)輿情,另一方面也有助于針對(duì)性地采取輿情應(yīng)對(duì)措施,避免輿論地失控。那么,輿情關(guān)注點(diǎn)如何把握呢?
識(shí)達(dá)科技輿情關(guān)注點(diǎn)把握解決方案
1.網(wǎng)絡(luò)輿情實(shí)時(shí)關(guān)注:通過識(shí)達(dá)科技大數(shù)據(jù)輿情實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),可支持不分工作時(shí)段,進(jìn)行7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測,當(dāng)前和過去在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生了什么與己相關(guān)的輿情可第一時(shí)間掌握,并實(shí)行在線化服務(wù),提前預(yù)警。
2.網(wǎng)絡(luò)輿情全面關(guān)注:利用識(shí)達(dá)科技大數(shù)據(jù)輿情實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),可支持全網(wǎng)輿情監(jiān)測,覆蓋平臺(tái)包括但不限于新聞媒體、社交媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、微信公眾號(hào)、短視頻等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)輿情傳播渠道,一旦在媒體上有輿情滋生,一目了然。
3.網(wǎng)絡(luò)輿情智能關(guān)注:借助識(shí)達(dá)科技大數(shù)據(jù)輿情實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),可自動(dòng)篩選、分類,過濾重復(fù)相似輿情;自動(dòng)識(shí)別負(fù)面輿情,提供危機(jī)預(yù)警;及時(shí)分析輿情,包括輿情的傳播路徑、傳播地域、傳播情感、傳播趨勢等;可導(dǎo)出輿情統(tǒng)計(jì)圖表、輿情分析報(bào)告。
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