輿情信息源,換言之也就是輿情滋生的來源,它有可能是社交媒體,也有可能是新聞網(wǎng)站,還有可能是一些傳統(tǒng)的論壇、博客。那么,如何確定輿情信息源呢?
確定輿情信息源的解決方案
在這里以識(shí)達(dá)科技輿情信息源追蹤服務(wù)為例:
1.輿情滋生溯源
在網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作中,找到輿情的滋生來源,也就相當(dāng)于完成了一半的輿情成因分析工作,而另一半除了客觀的外部輿論環(huán)境因素外,剩下的就是自身的因素。識(shí)達(dá)科技可支持實(shí)時(shí)追蹤輿情話題的發(fā)展態(tài)勢,幫助用戶速讀全網(wǎng)輿情,及時(shí)進(jìn)行溯源分析,是個(gè)人、媒體、行業(yè)KOL、競爭對(duì)手、權(quán)威官方,結(jié)果一目了然。
2.輿論熱點(diǎn)追蹤
從輿情滋生到引發(fā)關(guān)注、產(chǎn)生社會(huì)影響的這一過程,網(wǎng)上輿論熱點(diǎn)的變化,或正面或負(fù)面,或漠不關(guān)心或密切關(guān)注,聲量的變化等,識(shí)達(dá)科技可對(duì)輿情發(fā)展生命周期階段,以及各階段的熱點(diǎn)話題進(jìn)行持續(xù)追蹤調(diào)查與實(shí)時(shí)監(jiān)測,幫助用戶挖掘輿情引發(fā)關(guān)注后為何會(huì)持續(xù)發(fā)酵的背后原因。
3.傳播路徑挖掘
在輿情的不斷發(fā)酵中,哪些媒體起到了主力推手的作用,關(guān)鍵的傳播節(jié)點(diǎn)在哪等,識(shí)達(dá)科技可對(duì)輿情演化過程中的傳播網(wǎng)站、傳播媒體、關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)進(jìn)行深挖,并使用多個(gè)分析項(xiàng)快速了解輿情概況,為用戶如何干預(yù)和引導(dǎo)輿情提供決策參考依據(jù)。
4.衍生話題分析
除此之外,識(shí)達(dá)科技還可對(duì)輿情發(fā)展各階段的衍生話題進(jìn)行挖掘和分析,一方面幫助用戶了解是哪些輿論聲音起到了“添油加醋”的作用,另一方面幫助用戶防止因衍生話題而爆發(fā)次生輿情危機(jī)。
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