當(dāng)今時(shí)代,輿論不僅是人們信息和意見(jiàn)交流、傳播的必要形式,還是成為意志碰撞、思想交鋒、意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的重要領(lǐng)域。
在當(dāng)今新媒體傳播“零時(shí)差”的背景下,政企單位必須強(qiáng)化時(shí)效意識(shí),堅(jiān)持審時(shí)度勢(shì),關(guān)鍵時(shí)刻不失語(yǔ)、不缺位,掌握話語(yǔ)權(quán)。那么在公共危機(jī)治理中,如何做好輿論引導(dǎo)工作呢?政企單位應(yīng)把握好輿論引導(dǎo)的“三時(shí)”法則。
1、“及時(shí)”
先聲奪人公開(kāi)信息。輿論引導(dǎo)強(qiáng)調(diào)時(shí)效,需要在輿論尚未爆發(fā)、尚未出現(xiàn)各種輿情苗頭之時(shí)主動(dòng)發(fā)聲,以主流權(quán)威的聲音去引領(lǐng)眾聲?!?/p>
2、“適時(shí)”
慎發(fā)聲、發(fā)好聲。在某些事件中出現(xiàn)一時(shí)是非不明的情況下,政企單位更要避免匆忙發(fā)聲,而應(yīng)該在獲得權(quán)威且全面的信息后,采取后發(fā)制人的方式,進(jìn)行有效的輿論引導(dǎo)。
3、“時(shí)時(shí)”
增強(qiáng)振幅,共鳴唱和。輿論引導(dǎo)要緊密關(guān)注事件或問(wèn)題的發(fā)展走勢(shì),步步跟進(jìn),在各個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)上都應(yīng)時(shí)時(shí)發(fā)聲,形成持續(xù)的輿論聲勢(shì)。
附:輿論監(jiān)測(cè)引導(dǎo)服務(wù)商推薦<識(shí)達(dá)科技>
工欲善其事,必先利其器。單純的遵循輿情引導(dǎo)法則還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在輿論引導(dǎo)過(guò)程中,政企單位還應(yīng)該與專業(yè)的輿論監(jiān)測(cè)引導(dǎo)服務(wù)商進(jìn)行合作,如<識(shí)達(dá)科技>,借助旗下的輿情監(jiān)測(cè)軟件,對(duì)全網(wǎng)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和跟蹤,并自動(dòng)分析輿論的核心訴求,為輿論引導(dǎo)工作提供方向指引,以及根據(jù)輿情的變化有針對(duì)性的進(jìn)行輿情引導(dǎo)策略調(diào)整,助力網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作的解決。輿論監(jiān)測(cè)引導(dǎo)服務(wù)免費(fèi)體驗(yàn)入口>>>
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