隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,出現(xiàn)了越來(lái)越多的不同種類的社交網(wǎng)絡(luò)空間、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),社交網(wǎng)絡(luò)的日益普及和移動(dòng)設(shè)備快捷的網(wǎng)絡(luò)接入,使得網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播十分迅捷,大眾對(duì)熱點(diǎn)話題的關(guān)注度和參與度得到很大的提升。了解廣大網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)輿情特點(diǎn)對(duì)政府和企業(yè)防控網(wǎng)絡(luò)輿情、確保社會(huì)安全、穩(wěn)定、和諧,提高政企服務(wù)質(zhì)量與效率具有重要意義。那么政府和企業(yè)應(yīng)該如何做好輿情信息調(diào)研工作呢?
做好輿情信息調(diào)研工作的五個(gè)關(guān)鍵詞
要切實(shí)做好輿情信息調(diào)研工作,保質(zhì)保量完成任務(wù),既要認(rèn)清形勢(shì),面對(duì)現(xiàn)實(shí),冷靜思考,又要明確要求,堅(jiān)定信心,勇于擔(dān)當(dāng),更要履職盡責(zé),攻堅(jiān)克難,吃苦耐勞。有鑒于此,我認(rèn)為,做好輿情信息調(diào)研工作必須牢記五個(gè)關(guān)鍵詞:緊迫、艱巨、信心、責(zé)任、成效。
一、緊迫,就是時(shí)間緊迫
做輿情信息調(diào)研工作,不僅必須有“時(shí)間”概念,而且更要有“時(shí)間十分緊迫”的概念。惜時(shí)如金,珍惜時(shí)間,充分利用有效時(shí)間,是保質(zhì)保量出色完成輿情信息調(diào)研工作任務(wù)的前提條件和必然要求。
二、艱巨,就是任務(wù)艱巨
一是要求高。輿情信息調(diào)研工作具有業(yè)務(wù)性、時(shí)效性、指導(dǎo)性,作為從事輿情信息調(diào)研工作的工作者,不僅要具有原則性、前瞻性、全局性,而且還要舍得吃苦吃虧,舍得付出奉獻(xiàn)。二是困惑多。輿情信息調(diào)研工作者不僅需要強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神,而且需要吃苦耐勞的工作作風(fēng)和奉獻(xiàn)精神。所以,在要不要從事、該不該做好輿情信息調(diào)研工作的問題上,存在思想困惑、工作困惑和生活困惑。三是壓力大。由于輿情信息調(diào)研工作困惑多、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高,要想統(tǒng)籌兼顧、出色完成輿情信息調(diào)研工作任務(wù),就需要輿情信息調(diào)研工作者既要堅(jiān)定信心、勇于擔(dān)當(dāng),又要吃苦耐勞、攻堅(jiān)克難。
三、信心,就是必勝信心
作為一名合格的輿情信息調(diào)研工作者,必須勇于擔(dān)當(dāng)作為,充滿必勝信心。其理由有三:一是“重中之重”。輿情信息調(diào)研工作地位重要、作用巨大。輿情信息,是反映社情民意的“直通車”,是表達(dá)社情民意的“晴雨表”,是處置社情民意的“調(diào)節(jié)器”。二是“好中之好”。從事輿情信息調(diào)研工作,既能鍛煉人的意志和思維,還能增長(zhǎng)人的見識(shí)和智慧,更能提升人的能力和水平。三是“用中之用”。通過在輿情信息調(diào)研工作崗位上的鍛煉成長(zhǎng),能夠充分展示自己的才能才干,容易被組織發(fā)現(xiàn)認(rèn)同,從而更好地得到提拔重用。
四、責(zé)任,就是崗位責(zé)任
作為輿情信息調(diào)研工作者,要想出色完成任務(wù),就必須時(shí)刻牢記肩上的神圣職責(zé)和肩負(fù)的光榮使命,積極主動(dòng)地、自覺自愿地把責(zé)任扛在肩上、把任務(wù)抓在手上,主動(dòng)作為、克難前行,在辦法上出實(shí)招,在推進(jìn)上下實(shí)功,在落地上見實(shí)效,為出色完成輿情信息調(diào)研工作任務(wù)貢獻(xiàn)出自己的聰明智慧與才干力量。
五、成效,就是工作成效
作為輿情信息調(diào)研工作者,既要求“多”,確保報(bào)送數(shù)量;又要求“質(zhì)”,確保報(bào)送質(zhì)量;真正做到多出成果、多出精品、多出效果。要達(dá)到這一目的,必須始終堅(jiān)持“五求”,即信息求多、選題求準(zhǔn)、調(diào)研求深、成稿求精、追蹤求效。
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