近日,廣東深圳的夏女士稱,自己3月份花費(fèi)11000元購(gòu)入了一部全新未拆封的iPhone13 Pro Max ,從深圳發(fā)貨寄給江蘇的家人。而后家人遲遲未收到貨,在追問(wèn)下順豐告知其快件丟失,只能走理賠,根據(jù)保價(jià)賠償1000元。
根據(jù)序列號(hào),夏女士查詢到該手機(jī)已在5月28日被激活使用了,懷疑是順豐站點(diǎn)的人相互勾結(jié),偷了貨品。
對(duì)此,順豐回應(yīng)稱事情還在核查處理中,責(zé)任人員還沒核查到。目前最新能給到的賠付方案是可以賠償2500元,夏女士仍表示不能接受。
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