3月24日晚,瑞幸咖啡發(fā)布2021全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,2021年瑞幸實(shí)現(xiàn)凈收入79.65億元,較2020年的40.33億元增長(zhǎng)97.5%。
另外,截至2021年末,瑞幸門店總數(shù)已達(dá)到6024家,其中自營(yíng)門店4397家,聯(lián)營(yíng)門店1627家。超過(guò)星巴克中國(guó)5557家門店的數(shù)據(jù),成為中國(guó)最大的連鎖咖啡品牌之一。
2021年1月,瑞幸大規(guī)模開(kāi)展“加盟商計(jì)劃”,這讓瑞幸在最短時(shí)間里,以最低的成本占領(lǐng)了下沉市場(chǎng),并實(shí)現(xiàn)了對(duì)星巴克的規(guī)模反超。
在22年初的內(nèi)部信中,瑞幸咖啡董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官郭謹(jǐn)一表示:“我們持續(xù)推進(jìn)公司戰(zhàn)略計(jì)劃,不斷擴(kuò)張的加盟店在公司收益增長(zhǎng)中發(fā)揮了重要作用?!?/p>
事件詳情及輿情分析請(qǐng)看下文:
輿情熱度趨勢(shì):
3月25日5點(diǎn)左右,部分財(cái)經(jīng)媒體開(kāi)始發(fā)布瑞幸2021年財(cái)報(bào)相關(guān)報(bào)道,網(wǎng)絡(luò)輿情熱度開(kāi)始小幅增長(zhǎng)。
13點(diǎn)左右,輿情快速發(fā)酵并達(dá)至熱度峰值。在經(jīng)歷一個(gè)半小時(shí)的高峰期后,熱度開(kāi)始下降。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年3月25日0點(diǎn)—16點(diǎn)間,有關(guān)“瑞幸門店數(shù)量超越星巴克中國(guó)”話題的網(wǎng)絡(luò)輿情信息量超1.3萬(wàn)。
傳播平臺(tái)分析:
從平臺(tái)熱度來(lái)看,網(wǎng)友和媒體都對(duì)相關(guān)話題擁有較高的興趣,社交平臺(tái)占比81.6%,資訊APP及網(wǎng)站另合占15.3%。
輿情表達(dá)分析:
從網(wǎng)友表達(dá)的情緒占比來(lái)看,大家對(duì)相關(guān)話題多正面表達(dá),占比78%;中立和負(fù)面情緒另各占17%、5%。
在星巴克驅(qū)逐民警事件、食安問(wèn)題等事件的余韻下,網(wǎng)友對(duì)星巴克的負(fù)面印象尚未消除,加上瑞幸的價(jià)格及國(guó)牌優(yōu)勢(shì),因而多數(shù)網(wǎng)友對(duì)瑞幸的逆襲喜聞樂(lè)見(jiàn)。
代表性觀點(diǎn)(摘取自網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)信息,不代表本方觀點(diǎn)或立場(chǎng))
·“拉踩”星巴克
“便宜好喝,比星巴克香”
“星巴克驅(qū)趕民警的事我還沒(méi)忘呢,瑞幸才是yyds!”
“給星巴克頂出去才好”
·中立討論
“因?yàn)楹瓤Х鹊娜死镉邢喈?dāng)一部分是想喝杯咖啡,而不是享受某種格調(diào)與場(chǎng)地。它便宜,經(jīng)常推新品,所以很多人選擇它了?!?/p>
“當(dāng)年許留山也是一下一下子到處都是,后來(lái)一下子全沒(méi)有了。 要比就比誰(shuí)活的久吧?!?/p>
· 回望瑞幸財(cái)務(wù)造假事件
“這次數(shù)據(jù)造假了嗎”
“肯定還會(huì)重回美國(guó)主板的”
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