市場(chǎng)人員在采購(gòu)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)時(shí)往往會(huì)試用一段時(shí)間的輿情監(jiān)測(cè)服務(wù),但由于市場(chǎng)人員作為外行對(duì)于輿情監(jiān)測(cè)行業(yè)不是很了解,對(duì)于試用的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)也不知優(yōu)劣。今天。我們從大范圍介紹下不好的輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)有哪些特征。
技術(shù)方面:當(dāng)前處于大數(shù)據(jù)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息量大,輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)要從海量的數(shù)據(jù)中快速抓取輿情信息才能幫助客戶處理輿情。因此,我們?cè)谂袆e網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的好壞時(shí),可以看其輿情監(jiān)測(cè)范圍的寬廣、輿情信息抓取的精確度、輿情監(jiān)測(cè)時(shí)效性。
功能方面:可以從信息預(yù)警是否及時(shí)、系統(tǒng)是否穩(wěn)定、是否能夠滿足定制需求、出具報(bào)告是否支持內(nèi)容自定義、系統(tǒng)監(jiān)測(cè)平臺(tái)和范圍是否全面,系統(tǒng)響應(yīng)速度怎么樣等。
售后方面:可以從其輿情服務(wù)方面進(jìn)行判斷,輿情秘書(shū)能否快速響應(yīng)、輿情系統(tǒng)是否能免費(fèi)升級(jí)、輿情培訓(xùn)是否周期進(jìn)行,這方面較為主觀,看客戶單位的需求具體而定。
好用的輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)推薦
推薦一:鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)
推薦理由:能夠助力用戶速讀全網(wǎng)輿情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情,盡早處理,并且支持免費(fèi)試用。
功能作用:全網(wǎng)信息24小時(shí)自動(dòng)監(jiān)測(cè);內(nèi)置多種分類(lèi)標(biāo)簽聚焦輿情,支持多種方式預(yù)警輿情,全方面多維度分析輿情的發(fā)展脈絡(luò),輿情分析報(bào)告自動(dòng)生成,供下載導(dǎo)出。
推薦二:輿情通系統(tǒng)
推薦理由:能夠提供個(gè)性定制監(jiān)測(cè)社交媒體輿情信息。
功能作用:社交媒體、主流媒體輿情覆蓋監(jiān)測(cè),多渠道預(yù)警輿情,提供輿情分析服務(wù),支持情感分析研判。
推薦三:識(shí)達(dá)輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)
推薦理由:能夠助力企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)信息監(jiān)測(cè),快速捕捉商機(jī),獲取最新的有效情報(bào)信息,支持免費(fèi)試用。
功能作用:全網(wǎng)信息24小時(shí)監(jiān)測(cè),如實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)企業(yè)負(fù)面、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新動(dòng)態(tài)、行業(yè)動(dòng)態(tài)政策等。并且,還支持企業(yè)商情分析,便于其能夠及時(shí)掌握商情發(fā)展的脈絡(luò),做出有效的預(yù)測(cè)。
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